個人情報保護方針

日本

Privacy Mark 201701制定:2006年5 月1日/改定:2016年11月1日
ヘイズ・スペシャリスト・リクルーメント・ジャパン株式会社
代表取締役 クリスティーン ライト

 

• ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社は、ファイナンス、サイエンス、またテクノロジー業界をはじめ13の部門に特化した人材紹介および人材派遣事業に携わる事業者として、個人情報を大切に取り扱い、個人の権利利益を保護することを重要な社会的責務と認識し、日本工業規格「JIS Q15001:2006」に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定しそれを遵守することにより、個人情報保護の実践に取り組むことを宣言します。弊社のサービスやインターネットを閲覧し利用することで、お客様の情報が、弊社に提出されたり、生成されたりすることがあります。個人情報とみなされない情報については、弊社は、適用法に基づき収集、使用および処理を行います。個人情報に該当する情報については、この個人情報保護方針が適用されます。

• この個人情報保護方針の全体をよくお読みになり、その内容を十分にご理解ください。お客様は、弊社の何らかのサービスの利用を継続し、または弊社の何らかのデータ収集チャネルやデータ収集ツールを通じて個人情報を提出することにより、弊社の個人情報保護方針(弊社 により適宜加えられる更新内容も含みます)および関連個人データの弊社における管理方法について、明示的に同意したことになります。

• 個人情報を取得するにあたっては、その利用目的をできる限り具体的に特定し、その目的の達成に必要な限度において、適法かつ公正な手段でそれを行ないます

• 個人情報を利用するにあたっては、本人に明示、通知、または公表した利用目的の範囲内に限定し、それに反する目的外利用を行なわないための措置を講じます

• 個人情報を第三者に提供または取扱いを委託するにあたっては、本人が同意を与えた利用目的の範囲内で、適法にこれを行ないます

• 個人情報の正確性およびその利用の安全性を確保するため、情報セキュリティ対策を始めとする安全措置を講じ、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩、滅失または毀損等の防止とセキュリティの是正に努めます

• 個人情報を提供された本人の権利を尊重し、本人から自己情報の開示、訂正、削除、または利用もしくは提供の停止等を求められたときは、適法にこれに応じるとともに苦情や相談に対して適正な対応をします

• 個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針およびその他の規範を適正に遵守します

• 個人情報を取扱う全ての従業者に適切な指導と教育を施し、個人情報保護マネジメントシステムの運用状況について定期的に監査し、システムの見直しを行い、その継続的な改善と向上に努めます    

お問合わせ先苦情相談窓口 

Tel: 03 3560 1188
Fax: 03 3560 1189
E-mail: privacy@hays.co.jp 

当社が取り扱う個人情報について

ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社は、「個人情報保護方針」に基づき個人情報を大切に取り扱い、適切に保護することはもとより、プライバシーを保護することをお約束いたします。

お客様は、応募情報を弊社に提出するかまたは弊社の何らかのウェブサイトやアプリケーションの利用を継続することにより、個人情報が弊社事業所または委託先業者(海外のものも含みます)に向けて、また特定の職務に応募した場合においては該当国の求人事業者に向けて、転送または送信されることについて、同意したことになります。

また、採用プロセスの一環として、 この個人情報を第三者に提供する必要性が生じる可能性もあります。個別ではなく集計データという形で、推定ユーザ数、平均年齢、居住地に関する個人データなどの統計を外部機関に提供する必要も出てくる可能性があります。 こういった情報は、ユーザに提供するサービス内容を充実させるにあたり、大変役に立っております。

個人情報を収集する目的のひとつは、プロフェッショナルで効率的なサービスを継続的に提供することにあります。収集した情報は求職機会の提供に活用され、 応募者の連絡先を知る手がかりともなります。

当社は記録保持、研修、品質保証を目的に、通話内容を記録することがあります。なお、当社ウェブサイトを訪問した際には、ご利用インターネットサービスプロバイダーのIPアドレスや、訪問の日付と接続時間がウェブサーバ上に保存されますことをご了承ください。 当社が事業の用に供するために取得し、または保有する個人情報について、以下の通りお知らせいたします。 

個人情報の利用目的

当社が事業活動において取得し、または保有する個人情報の利用目的は、次の通りといたします。

直接書面より取得する場合の個人情報の利用目的

• お客様が希望されるサービスを提供するためのお客様との連絡のため
• 採用応募者への情報提供および連絡・通知のため
• 採用選考とその手続きのため
• 採用合格者の入社後の弊社における人事管理業務のため
• 従業者の管理および従業者のために行う福利、厚生、労働安全、税務等に関する関係各庁等への提出、手続きなどの業務処理のため
• 上記のほか、当社の営業に関する業務連絡・情報発信のため

直接書面取得以外で取得する場合の個人情報の目的

• お客様が希望されるサービスを提供するためのお客様との連絡のため
• 電話での申し込み・対応において必要となった用件を処理するため
• 電信、ファクシミリ、電子メール、電話または口頭により本人にアクセスし、用件を伝えるため
• 個人情報保護に関する法令およびガイドライン等の遵守に反しない範囲内での利用のため
• 上記のほか、当社の営業に関する業務連絡・情報発信のため

当社は、お客様から受託した業務を適切に遂行するために、上記利用目的の範囲内において、次の方法により個人情報を取得することがあります。

• 転職支援サービスを希望されるお客様との連絡のため
• 電話、Fax、電子メール、口頭での申込み対応において必要となった用件を処理するため
• 新聞や雑誌、インターネットや他のメディアにおいて発信された公の情報
• 当社とお付き合いいただいた方々からの善意により提供された情報

個人情報の取扱い委託について

転職支援サービスの一部もしくは全ての業務委託に際し、お客様の個人情報を、ヘイズグループ企業(ヘイズグループの子会社と持ち株会社を含む)に提供させて頂く場合があります。この様な場合には弊社は提供先と個人情報の保護に関する契約書を締結し、個人情報の取扱いを厳しく管理します。

個人情報の共同利用

弊社はお客様の個人情報をヘイズグループ企業(ヘイズグループの子会社と持ち株会社を含む)内で共同利用させて頂く場合があります。

ヘイズグループ企業内で共同して利用する個人情報の項目:氏名、住所、電話番号、emailアドレス、その他履歴書に記入されている情報 

共同利用の目的:転職支援、人材派遣サービス業の一部、その他付随業務 

個人情報管理責任者:ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社 
取得方法:上記個人情報の収集に示す方法

個人情報に関するお問い合わせ窓口

総務部 個人情報保護管理責任者 山田友紀子
Tel: 03 3560 1188 
Fax: 03 3560 1189

従業員および委託先の監督

弊社は、例えば以下に掲げる業務などに関連して、個人情報の取扱いの一部または全部を委託することがあります。

• 弊社のウェブサイトやアプリケーションの利用を通じて送信または生成がなされた情報の収集および処理
• 弊社のウェブサイトの運営および管理に関係する業務

Hotjar

このウェブサイトは、Hotjar Ltd.の提供するサービスを利用しています。Hotjarは、「Heatmap」機能、「Visitor Recording」機能、「Funnel and Form Analysis」機能、「Feedback Poll」機能、「Survey」機能、Recruiter」機能といったサービスの提供者です。ウェブサイトの利用に関し追跡コードおよびクッキーによって生成される情報は、Hotjarに送信され、アイルランドに所在するサーバーにおいてHotjarにより保存されます。Hotjarの追跡コードを通じて収集される情報には、以下のものが含まれます。

端末固有のデータ

以下に掲げる情報が、お客様の端末およびブラウザーを通じて収集されることがあります。
• 端末のIPアドレス(収集および保存は、匿名形式で行われます)
• 電子メールアドレス(氏名も含みます)
• 端末の画面サイズ
• 端末の種類(端末識別子)およびブラウザー情報
• 地理位置情報(所在国情報に限られます)
• ウェブページ表示の選択言語

ログデータ

弊社のサーバーは、Hotjarを用いて生成された情報を自動的に記録します。データには、以下のものが含まれます。
• 参照元ドメイン
• 訪問先ページ
• 地理位置情報(所在国情報に限られます)
• ウェブページ表示の選択言語
• ウェブサイトページへのアクセス日時

Hotjarは、これらの情報を、お客様によるウェブサイト利用状況の評価、ウェブサイト運営者向けのウェブサイトアクティビティ関連レポートの集計、ならびにウェブサイトアクティビティおよびインターネット利用に関するその他のサービス提供を目的として使用します。Hotjarは、Google アナリティクスやOptimizelyなど、サードパーティによりホストされる様々なサービスを利用しています。これらのサービスは、クッキーやお客様のIPリクエストなどのウェブページリクエストの一部としてお客様のブラウザーから送信される情報を収集することがあります。Google アナリティクスやOptimizelyによるお客様情報の収集および利用方法については、各社の個人情報保護方針をご覧ください。お客様は、このウェブサイトの利用を継続することにより、個人情報がHotjarに送信されることとなる旨、またこの個人情報保護方針ならびにHotjarおよびその委託先である第三者の個人情報保護方針に基づき、上述のデータがこれらの者により処理されることとなる旨について、同意したことになります。Hotjarが用いるクッキーの有効期限は、365日間であったり、セッション限りのものであったりと、場合によって異なります。

オプトアウトをするには、次のリンク(https://www.hotjar.com/opt-out)をクリックします。

個人情報取扱事業者の名称

ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社
〒106-6028 東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー28F

所属する認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先

一般財団法人日本情報経済社会推進協会  個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
Tel: 03 5776 1379/0120 700 779
(当社のサービス、お引取に関する問い合わせ先ではございません)

個人情報の「開示等の求め」に応じる手続き等

ご本人がご自身を識別できる開示対象個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止(総称して、「開示等」という)を求めるためのお申し出をされる場合は、上掲の弊社「個人情報に関するお問合わせ窓口」にご連絡下さい。弊社より「開示等の求めに際して提出していただく書類」(申請書)の様式を送付いたしますので、当該「申請書」に必要事項を記載し、申込みご本人様であることが確認できる書類などを添付のうえ、お申し込みできます。

HP-024-07
© December 2016

 

プライバシーポリシー
香港 

ヘイズにとって大切なお客様の個人情報

お客様の個人情報は当社にとって重要です。本ステートメントは、当社がいつ、どのように個人データを収集し、取得したデータをどのように保持、利用、保存、移管、開示するかに関するヘイズプライバシーポリシーの概要です。これは当社のウェブサイトの訪問者を含め、Hays Hong Kong Limited(「ヘイズ」)のすべての業務に適用されます。

ヘイズのポリシーは個人データの機密性および個人のプライバシーに配慮しています。ヘイズは香港特別行政区の法律である個人情報(プライバシー)条例(第486章)(Personal Data (Privacy) Ordinance(Cap. 486))およびその修正条例に拘束されます。
ヘイズのプライバシーポリシーは新しい法律および技術、当社の業務や実務の変更を考慮し、環境の変化に対し適切さを確保するために、適宜見直され更新されます。それらの更新や改訂を見逃さないために、当社のプライバシーポリシーの定期的な確認をお願いいたします。当社の保持する情報は最新版のヘイズプライバシーポリシーに準拠します。

ヘイズプライバシーポリシーの透明性

当社はオープンかつ透明性のある方法で個人情報を管理することをお約束します。

ヘイズが保持する個人データの種類

個人データとはあらゆる種類の(i)存在する特定の個人と直接または間接的に関連する情報、(ii)それにより直接または間接的に個人の識別が可能な情報、(iii)アクセスまたは処理が実行できるデータ形式の情報を意味します。

個人データには以下が含まれます。
• 氏名
• IC番号
• 雇用主
• パスポートの写真掲載ページ
• ビザ詳細
• 生年月日
• 連絡先
• 緊急時連絡先
• 勤務先電話番号
• 職場の電子メールアドレス
• 職歴
• 資格
• 適性検査結果
• 勤務成績に関する評価(推薦状等)
• 職場での事件
• 内定または現在の配属先に関連して当社が取得または受領したその他の個人データ
• 質問や苦情処理に関連する個人データ

本ポリシーは、当社が処理したお客様に関するすべてのデータに適用され、お客様の身体的または精神的健康または状態、政見、宗教的または同様の信念、犯罪または犯罪容疑に関するデータおよびその他の機密性の高い個人データが含まれる可能性があります。本ポリシーにおける個人データの参照には機密性の高い個人データが含まれます。

個人データを収集する場合と方法

以下の場合を除き、個人データは収集いたしません。

• データの収集がヘイズの職務または活動に直接関連する合法的な目的である場合
• データの収集が合法的な目的に必要または直接関連する場合
• 合法的な目的との関連においてデータが妥当で限度を超えない場合

標準的な個人データの収集

次の場合にお客様の個人データを収集することがあります。

• お客様がヘイズの登録フォームを完成、または応募に関連するその他の情報を提供する場合
• お客様に関する推薦状を受領した場合
• お客様の以前の雇用主、職場の同僚、職能団体または審査登録機関へ当社が行う可能性のある問い合わせの結果を受領する場合
• 能力検定もしくは健康診断、または身元調査の結果を受領する場合
• 職場でお客様から、またはお客様に関する苦情またはその他の情報を受領する場合
• お客様が関与する保健調査、訴訟、登録または職業上の懲戒事案、刑事事件、査問または調査に関する情報を受領する場合
• お客様が関与する職場の事故に関する情報を受領する場合
• お客様に関する追加情報をご提供いただく場合

当社ウェブサイトの訪問者からの標準的な情報収集

当社ではユーザーがより頻繁に訪れるエリアやユーザーが最もアクセスするサービスなど、当社のウェブサイトのすべてのユーザーに関する情報をまとめて収集しています。当社は匿名かつ全体として収集したデータのみを利用します。このデータは、当社のユーザーにとって最も有益なものや、ウェブサイト上でお客様に総合的なより良い経験を常にもたらす方法を特定する上で大変役立ちます。

hays.com.hkウェブサイト上で収集される個人データ

当社では氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号など、お客様に関する具体的なデータが必要となる場合があります。ウェブサイト経由でお客様が仕事へ応募、またはサービスへ申し込みされる場合、当社はこのデータを収集します。また、可能な限り最高のサービスとインターネット経験を提供するために、お客様の関心がある職種や職場などのその他のデータの提供をお願いすることもあります。

個人データ収集の目的

サービスの提供

当社がお客様にサービスを提供できるよう、お客様は個人データを必ずご提供くださいますようお願いいたします。

お客様の個人データの用途は以下に関連していることがあります。
• お客様の現在の配属先、または内定配属先
• 職業指導または職歴管理
• お客様の業績評価
• お客様の進行中の業績および将来性の当社評価
• お客様が受ける必要の可能性がある試験または評価(健康診断や医学的評価を含む)
• お客様に必要な訓練の特定
• 職場復帰
• 当社が管理または解決したお客様が関与する苦情、問い合わせ、または調査
• お客様の個人情報または機密情報の開示が必要な保険金の請求または申し込み
• 犯罪経歴の照会
• お客様へのサービス提供において役立つ研究、開発、ビジネスシステム、ならびにインフラストラクチャの試験、およびその他の事業目的
• 当社の顧客へのサービスの提供

ダイレクトマーケティング

お客様の承諾を得ている場合(当社のプライバシーに関する通知へのお客様の書面による同意等)またはその他の合法的な方法で許可される場合、ヘイズの採用サービス、訓練サービスおよびイベントを促進するために、本ポリシーで詳述される通り、お客様の氏名、住所、携帯電話番号、自宅の電話番号および電子メールアドレスを電話、SMS/MMS、電子メールまたは郵便物で利用する可能性があります。

利用または提供目的にお客様の同意を得られない、または別の法的根拠がない限り当社はお客様の個人データをダイレクトマーケティングで利用または利用するために提供することはできません。

お客様が当社に第三者の個人データを提供する場合常に、お客様は以下について保証し表明します。
• お客様は第三者にダイレクトマーケティングでデータを利用する予定であることを既に書面で通知しています。
• ダイレクトマーケティングにおいてヘイズが第三者の個人データを利用または提供することに第三者より書面で了承を得ています。
• ヘイズの個人データの利用目的および「ヘイズ採用サービス」の促進は第三者の承諾と一致し、その範囲内です。

開示

当社は収集したお客様の個人データは収集した目的のために開示することがあります。次の開示先にお客様の個人データを開示することがあります。

• 内定候補先または現在の雇用主およびヘイズの顧客
• 内定配属先に関するまたはお客様へのサービス提供で当社を支援するオーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、チリ 、中国、チェコ共和国、フランスとルクセンブルグ、ドイツ、スイスとオーストリア、香港、ハンガリー、インド、アイルランド、イタリア、日本、マレーシア、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、ポーランド、ポルトガル、ロシア、シンガポール、スロバキア、スペイン、スウェーデンとデンマーク、アラブ首長国連邦、英国、米国(および今後ヘイズがサービスを提供する可能性があるその他の国々)のヘイズの従業員および雇用主候補
• 身元保証人
• 外部のオンライン訓練および研修プロバイダー(必須のオンライン安全衛生研修(H&S Induction)等)
• 当社の保険業者および仲介業者
• お客様の個人情報および機密情報開示に正当な権利を有する職能団体または審査登録機関
• 労働者災害補償機関
• 情報を取得する法的資格を付与されている個人
• 会計士、監査人、会社秘書業務および専門職アドバイザー
• 大家、仲介者、不動産業務組織
• 旅行およびその他のサービスプロバイダー
• IT、データ、ネットワーク、テクノロジー、インターネット、ソーシャルネットワーク、ビジネスプロセスサービスのプロバイダーおよび組織
• マーケティングおよびイベント主催者、開催地、および企業

これには香港と同じ水準で個人データの保護を提供できない可能性がある地域や国へのお客様の個人データの移管も含まれることがあります。

当社はお客様のヘイズウェブサイトへの個々の訪問に関するデータを開示いたしません。

Hotjar

このウェブサイトはHotjar Ltd.の提供するサービスを利用しています。HotjarはHeatmap、Visitor Recording、Funnel and Form Analysis、Feedback Poll、Survey、Recruiterなどのサービスを提供しています。お客様のウェブサイト利用に関するトラッキングコードおよびcookieによって生成される情報はHotjarに送信され、アイルランドのサーバーに保管されます。Hotjarのトラッキングコードを通じて収集される情報には以下が含まれます。

端末固有のデータ

以下の情報は、お客様の端末およびブラウザを通じて収集されることがあります。
• お客様の端末のIPアドレス(匿名形式での収集および保存)
• お客様の氏名を含む電子メールアドレス
• 端末の画面サイズ
• 端末の種類(端末識別子)およびブラウザ情報
• 地理位置情報(国のみ)
• ウェブページ表示で使用する選択言語

ログデータ

当社のサーバーはHotjarを用いて生成された情報を自動的に記録します。以下のデータが含まれます。

• 参照元ドメイン
• 訪問先ページ
• 地理位置情報(国のみ)
• ウェブページ表示で使用する選択言語
• ウェブページへのアクセス日時

Hotjarは、お客様によるウェブサイト利用状況の評価、ウェブサイト運営者向けのウェブサイトアクティビティ関連のレポートの集計、およびウェブサイトアクティビティやインターネット利用に関するその他のサービスの提供を目的としてこの情報を利用します。HotjarはGoogleアナリティクスやOptimizelyなどのサードパーティがホスティングするさまざまなサービスを利用しています。これらのサービスは、cookieやお客様のIPリクエストなどのウェブページリクエストの一部としてお客様のブラウザから送信される情報を収集することがあります。GoogleアナリティクスやOptimizelyによるお客様情報の収集および利用方法については、各社のプライバシーポリシーをご覧ください。 お客様は本ウェブサイトを継続的に利用することにより、HotjarおよびHotjarの委託先である第三者が各社のプライバシーポリシーに従い上記のデータの処理を行うことに同意していただきます。Hotjarが利用するcookieの有効期限はさまざまで、365日間の場合もあれば、セッション限りの場合もあります。

オプトアウトするには次のリンクをクリックしてください。https://www.hotjar.com/opt-out

個人データの管理

ヘイズでは、顧客情報の機密性および個人のプライバシーに配慮するよう社員教育を行っています。ヘイズはお客様のプライバシーを侵害することは大変深刻な問題であると考え、いかなる侵害も程度に即して懲戒処分を行います。ヘイズでは本ポリシーおよび個人情報(プライバシー)条例(Personal Data (Privacy) Ordinance)に従って個人情報の徹底した管理を行うために、プライバシー責任者を任命しています。

個人データの保存および保護方法

電話や郵便物、インターネットやその他の電子媒体を通じたお客様と当社との直接の関わり合いの有無にかかわらず、当社にとってお客様の個人データのプライバシー保護は重要です。当社では安全なコンピュータ記憶設備、紙媒体のファイルやその他の記録を組み合わせて個人データを保持しており、当社が保持する個人データを悪用、妨害ならびに滅失、不正アクセス、変更または開示から保護するために、状況に適した対策を講じています。長期間にわたり当社で記録を保持する必要がある場合があります。ただし、データ自体または目的(直接関連する目的を含む)の達成に利用するデータをもはや必要ないと当社が考えた場合、当社はお客様を特定する詳細を削除またはその記録を安全に破棄します。

正確かつ最新の個人データの維持方法

正確かつ最新の完全な個人情報の保持および開示を保証するためヘイズは適正な措置を講じています。当社は住所やその他の個人の事情の変化に伴い個人データは頻繁に変化すると考えています。当社では通常お客様の顧客データの更新を電話でお伺いしています。お客様の個人情報の詳細に変更がある場合は、担当のコンサルタントにご報告いただきますようお願いいたします。

お客様がウェブサイトを通じてヘイズでプロフィールを作成されている場合は、ご自身のアカウントでログインした後、プロフィールをご確認いただき、いつでもご自身の個人データを見直し、編集していただけます。プライバシー責任者にご連絡いただければ、お客様は個人情報の削除またはアカウントの閉鎖を行うことができます。お客様がヘイズでのご自身のアカウントの閉鎖を選択されても、法律で要求された場合ヘイズはお客様のアカウントから得た個人情報を保持することがあります。

お問い合わせおよび苦情

お客様は、お問合わせやご自身の情報へのアクセス・削除または修正の依頼、または違反の申し立てについての抗議、またはその他のことでプライバシー責任者と連絡を取ることができます。

電子メール privacy@hays.com.hk
住所 Unit 6604-6606, 66/F, ICC
1 Austin Road West, Kowloon
Hong Kong

当社は10営業日以内にすべての苦情の受取承認を目標とし、40日以内にすべての苦情の解決を目指します。苦情の内容によっては、どのような状況においても不可能な場合があります。その場合は妥当な期間内でお客様の苦情に対応いたします。

アクセス

個人情報(プライバシー)条例(Personal Data (Privacy) Ordinance)で定められているいくつかの例外に従い、お客様は当社が保持するお客様の個人データへアクセスすることができます。

ご自身の個人データへのアクセスを要請するには、お客様の身元を確認し、お客様が必要な情報を特定する申請書にすべてご記入いただく必要があります。申請書については当社のプライバシー責任者にお問い合わせください。お客様の要請から40日以内に対応し、ご希望された方法で情報へのアクセスを提供いたします。

アクセスの提供に際しいくらか費用がかかる場合があります。 これにつきましては当社のプライバシー責任者からお客様にご相談させていただきます。個人情報(プライバシー)条例(Personal Data (Privacy) Ordinance)に従い、当社がお客様に個人データへのアクセスの提供をお断りする場合は、お断りする理由およびそれに関するエスカレーション・プロセスを書面にしてお客様に通知します。

訂正

当社が保持するお客様の個人データが不正確、不完全、古い、不適切、誤解を招くと判断された場合、お客様は当社にご自身の個人データの訂正を要請できます。当社では以下の対応をいたします。

• データへ必要な訂正を行います。
• 必要な訂正を施したデータのコピーをお客様に提供します。
• 情報を訂正した日の直前の12か月間に第三者へデータが開示されている場合、およびヘイズが第三者へデータを開示した目的(直接関連する目的を含む)での使用を第三者が中止していると信じる根拠がない場合、第三者へ訂正したデータのコピーに訂正理由を記載した書面による通知を添付して提供するため、ヘイズは実行可能なすべての対策を講じます。

個人情報(プライバシー)条例(Personal Data (Privacy) Ordinance)に従い、当社がお客様の個人データの訂正をお断りする場合は、情報の訂正をお断りする詳細な理由およびそれに関するエスカレーション・プロセスを書面にしてお客様に通知します。お客様が訂正する権利の行使を希望される場合は、申請書について当社のプライバシー責任者にお問い合わせください。情報の訂正要請に費用はかかりません。

フィードバック

ヘイズはウェブサイトの「contact us」のセクションの下にお客様がフィードバックを投稿できるエリアをいくつかご用意しています。このエリアを通じて投稿されたフィードバックはヘイズの所有となります。サクセス・ストーリや調査結果など、マーケティングを目的としてこれらのフィードバックを利用することや、お客様の了承を得た上で、本サイトで詳細なフィードバックをいただけるようお客様にご連絡することがあります。

HP-022-08
© 2016年12月

 

プライバシーに関する通知
香港

香港特別行政区の個人情報(プライバシー)条例(第486章)(Personal Data (Privacy) Ordinance(Cap. 486):「PDPO」)遵守の一環として、Hays Hong Kong Limitedではお客様の個人データを収集する場合と方法およびお客様の内定または現在の配属先に関連したお客様の個人データの保持、利用、保存、移管、開示方法に関する以下の情報をお客様にお読みいただき、この情報を承諾しご理解いただけましたことに同意を示す所定欄にご署名をお願いしています。

個人データとはお客様に関する情報を意味し、お客様の内定配属先に関して当社が取得したお客様の職歴、資格、適性検査結果、勤務成績に関する評価(推薦状等)、その他の情報が含まれます。

次の場合にお客様に関する個人データを収集することがあります。

• お客様が当社の登録フォームを完成、または応募に関連するその他の情報を提供する場合
• お客様に関する推薦状を受領する場合
• お客様の以前の雇用主、職場の同僚、職能団体または審査登録機関へ当社が実施した可能性のある問い合わせの結果を受領する場合
• 能力検定もしくは健康診断、または身元調査の結果を受領する場合
• 職場でお客様から、またはお客様に関する苦情またはその他の情報を受領する場合
• お客様が関与する保健調査、訴訟、登録または職業上の懲戒事案、刑事事件、査問または調査に関する情報を受領する場合
• お客様が関与する職場の事故に関する情報を受領する場合
• お客様に関する追加情報をご提供いただく場合

当社がお客様にサービスを提供できるよう、お客様は個人データを必ずご提供くださいますようお願いいたします。

お客様の個人データの用途は以下に関連していることがあります。

• お客様の現在、または内定配属先、職業指導または職歴管理
• お客様の業績評価
• お客様の進行中の業績および将来性の当社評価
• お客様が受ける必要がある可能性のある試験または評価(健康診断や医学的評価を含む)
• お客様に必要な訓練の特定
• 職場復帰
• 当社が管理または解決したお客様が関与する苦情、問い合わせ、または調査
• お客様の個人情報の開示が必要な保険金の請求または申し込み
• 犯罪経歴の照会
• お客様および顧客へのサービス提供において役立つ研究、開発、ビジネスシステム、ならびにインフラストラクチャの試験、およびその他の事業目的

お客様が当社に第三者の個人データを提供する場合は常に、お客様は(a)第三者にダイレクトマーケティングでデータを利用する予定であることを既に書面で通知しており、(b)ダイレクトマーケティングでヘイズが第三者の個人データを利用または提供することについて書面で第三者より了承を得ており、(c)ヘイズの個人データの利用目的および「ヘイズ採用サービス」の促進は第三者の合意と一致し、 その範囲内であることを保証し表明します。
お客様の個人データは以下に開示されることがあります。
• 内定候補先または現在の雇用主およびヘイズの顧客
• IT、データ、ネットワーク、テクノロジー、インターネット、ソーシャルネットワーク、ビジネスプロセスサービスのプロバイダーおよび組織
• 内定あるいは現在の配属先に関するおよびお客様へのサービス提供で当社を支援するオーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、チリ 、中国、チェコ共和国、フランスとルクセンブルグ、ドイツ、スイスとオーストリア、香港、ハンガリー、インド、アイルランド、イタリア、日本、マレーシア、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、ポーランド、ポルトガル、ロシア、シンガポール、スロバキア、スペイン、スウェーデンとデンマーク、アラブ首長国連邦、英国、米国(および今後ヘイズがサービスを提供する可能性があるその他の国々)のヘイズの従業員および雇用主候補
• 身元保証人
• 外部のオンライン訓練および研修プロバイダー(必須のオンライン安全衛生研修(H&S Induction)等)
• 当社の保険業者および仲介業者
• お客様の個人データの開示に適切な権利を有する職能団体または審査登録機関
• 労働災害補償機関
• 情報を取得する法的資格を付与されている個人
• 会計士、監査人、会社秘書業務および専門職アドバイザー
• 大家、仲介業者、不動産業務組織
• 旅行およびその他のサービスプロバイダー
• マーケティングおよびイベント主催者、開催地、および企業

これには香港と同じ水準で個人データの保護を提供できない可能性がある地域や国へのお客様の個人データの移管も含まれることがあります。
当社の求める情報をご提供いただけない場合
• お客様に適した仕事を探す当社の能力が制限される可能性があります。
• お客様の職場を確保する当社の能力が制限される可能性があります。

当社のプライバシーポリシーに含まれる追加情報

当社のウェブサイトwww.hays.com.hkの下部に表示される当社のprivacy policyには当社が保持する情報の種類およびお客様の情報の管理方法に関する詳細な情報が記載されており、いくつかの例外に従って、当社が保持するご自身の個人データへお客様がアクセスできる方法やその訂正依頼も含まれます。また、PDPOの違反の申し立てに関してお客様が抗議できる方法や当社の苦情対処方法についても詳しく記載されています。

お客様には当社が保持するお客様に関する情報へのアクセスやその訂正を要請する権利があります。またヘイズによるお客様の個人データの利用についてお客様の同意を無料で撤回する権利もあります。お客様がご自身の個人データにアクセスまたはその訂正を希望、またはその他について当社への連絡を希望される場合は、下記のプライバシー責任者にご連絡ください。

電子メール privacy@hays.com.hk
住所 6604-06, 66/F, ICC, 1 Austin Road West, West Kowloon, Hong Kong

プライバシーに関する通知の変更

当社のプライバシーに関する通知やプライバシーポリシーに変更がある際には、当社のウェブサイトのプライバシーポリシーで更新の詳細を入手できます。当社が保持するお客様に関する情報は最新版の本ポリシーに準拠します。

FM-028-07
© 2017年7月

 

プライバシーに関する通知
中国 

Hays Specialist Recruitment (Shanghai) Co. Ltdでは、当社がお客様の個人データを収集する場合と方法およびお客様の内定または現材の配属先に関連したお客様の個人データの保持、利用、保存、移管、開示方法に関する以下の情報をお客様にお読みいただき、この情報を承諾しご理解いただけましたことに同意を示す所定欄にご署名をお願いしています。

次の場合にお客様の個人データを収集することがあります。

• お客様が当社の登録フォームを完成、または応募に関連するその他の情報を提供する場合
• 個人データとはお客様に関する情報を意味し、お客様の内定配属先に関して当社が取得したお客様の職歴、資格、適性検査結果、勤務成績に関する評価(推薦状等)、その他の情報が含まれます。
• お客様に関する推薦状を受領する場合
• お客様の以前の雇用主、職場の同僚、職能団体または審査登録機関へ当社が実施した可能性のある問い合わせの結果を受領する場合
• 能力検定もしくは健康診断、または身元調査の結果を受領する場合
• 職場でお客様から、またはお客様に関する苦情またはその他の情報を受領する場合
• お客様が関与する保健調査、訴訟、登録または職業上の懲戒事案、刑事事件、査問または調査に関する情報を受領する場合
• お客様が関与する職場の事故に関する情報を受領する場合
• お客様に関する追加情報をご提供いただく場合

当社がお客様にサービスを提供できるよう、上記の個人データを必ず提供くださいますようお願いいたします。

お客様の個人データの用途は以下に関連していることがあります。

• お客様の現在の配属先、あるいは内定配属先、職業指導または職歴管理
• お客様の業績評価
• お客様の進行中の業績および将来性の当社評価
• お客様が受ける必要の可能性がある試験または評価(健康診断や医学的評価を含む)
• お客様に必要な訓練の特定
• 職場復帰
• 当社が管理または解決したお客様が関与する苦情、問い合わせ、または調査
• お客様の個人情報の開示が必要な保険金の請求または申し込み
• 犯罪経歴の照会
• お客様および顧客へのサービス提供において役立つ研究、開発、ビジネスシステム、ならびにインフラストラクチャの試験、およびその他の事業目的

お客様が当社に第三者の個人データを提供する場合はいつでも、お客様は(a)第三者にダイレクトマーケティングでデータを利用する予定であることを既に書面で通知しており、(b)ダイレクトマーケティングでヘイズが第三者の個人データを利用または提供することについて書面で第三者より了承を得ており、(c)ヘイズの個人データの利用目的および「ヘイズ採用サービス」の促進は第三者の合意と一致し、 その範囲内であることを保証し表明します。

お客様の個人データは以下に開示されることがあります。

• 内定候補先または現在の雇用主およびヘイズの顧客
• 内定あるいは現在の配属先に関するおよびお客様へのサービス提供で当社を支援するオーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、チリ 、中国、チェコ共和国、フランスとルクセンブルグ、ドイツ、スイスとオーストリア、香港、ハンガリー、インド、アイルランド、イタリア、日本、マレーシア、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、ポーランド、ポルトガル、ロシア、シンガポール、スロバキア、スペイン、スウェーデンとデンマーク、アラブ首長国連邦、英国、米国(および今後ヘイズがサービスを提供する可能性があるその他の国々)のヘイズの従業員および雇用主候補
• 身元保証人
• 外部のオンライン訓練および研修プロバイダー(必須のオンライン安全衛生研修(OH&S Induction)等)
• 当社の保険業者および仲介業者
• お客様の個人データの開示に適切な権利を有する職能団体または審査登録機関
• 労働災害補償機関
• 情報を取得する法的資格を付与されている個人
• 会計士、監査人、会社秘書業務および専門職アドバイザー
• 大家、仲介業者、不動産業務組織
• 旅行およびその他のサービスプロバイダー
• IT、データ、ネットワーク、テクノロジー、インターネット、ソーシャルネットワーク、ビジネスプロセスサービスのプロバイダーおよび組織
• マーケティングおよびイベント主催者、開催地、および企業

これには中国と同じ水準で個人データの保護を提供できない可能性がある地域や国へのお客様の個人データの移管も含まれることがあります。

当社の求める情報をご提供いただけない場合

• お客様に適した仕事を探す当社の能力が制限される可能性があります。
• お客様の職場を確保する当社の能力が制限される可能性があります。

当社のプライバシーポリシーに含まれる追加情報

当社のウェブサイトwww.hays.cn/enの下部に表示される当社のprivacy policyには当社が保持する情報の種類およびお客様の情報の管理方法に関する詳細な情報が記載されており、いくつかの例外に従って、当社が保持するご自身の個人データへお客様がアクセスできる方法やその訂正依頼も含まれます。
お客様には当社が保持するお客様に関する情報へのアクセスやその訂正を要請する権利があります。またヘイズによるお客様の個人データの利用についてお客様の同意を無料で撤回する権利もあります。お客様がご自身の個人データにアクセスまたはその訂正を希望、またはその他について当社への連絡を希望される場合は、プライバシー責任者宛でprivacy@hays.cnにご連絡ください。

プライバシーに関する通知の変更

当社のプライバシーに関する通知やプライバシーポリシーに変更がある場合、当社のウェブサイトのプライバシーポリシーで更新の詳細を入手できます。当社が保持するお客様に関する情報は最新版の本ポリシーに準拠します。

FM-047-01
© 2015年7月

 

 

プライバシーポリシー
中国

ヘイズにとって大切なお客様の個人情報

お客様の個人情報は当社にとって重要です。本ステートメントは当社が保持する顧客およびその他の個人情報の管理方法 に関するヘイズのポリシーの概要です。これは当社のウェブサイトの訪問者を含め、Hays Specialist Recruitment (Shanghai) Company Limitedのすべての業務に適用されます。

ヘイズのポリシーは個人データの機密性および個人のプライバシーに配慮しています。

ヘイズのプライバシーポリシーは新しい法律および技術、当社の業務や実務の変更を考慮し、環境の変化に対し適切さを確保するために、適宜見直しが図られます。当社の保持する情報は最新版のヘイズプライバシーポリシーに準拠します。

本プライバシーポリシー全体をよくお読みになり、その内容を十分にご理解ください。当社サービスの継続的利用または当社のウェブサイトやアプリケーションを通じてお客様が個人データを提出された場合、ヘイズのプライバシーポリシー(ヘイズにより適宜加えられる更新内容も含みます)について、お客様が明示的に同意したものとみなされます。
お客様に提出いただいた情報は非公開とし、お客様が同意された目的にのみ使用することを保証するために最善の努力をいたします。本文書にはお客様への当社の責任が反映されています。

ヘイズプライバシーポリシーの透明性

当社は透明性のある方法で個人情報を利用することをお約束します。

当社の書類に個人情報の記入をお願いする場合は、通常その利用目的および可能性のある開示先を提示します。

ヘイズが保持する個人情報の種類

当社が収集し保持する個人情報は、通常以下のカテゴリーに該当します。

• 就職活動を行う個人および仕事への応募に関連するその他の情報源から提出および取得した個人情報
• 勤務成績に関する情報
• 職場での事件に関する情報
• 社員情報
• 辞職、病気またはその他の理由による休業に関連して提出または取得した情報
• 顧客関係および取引関係の管理に役立てるために取得した情報

個人情報保持の目的

以下を目的として主に個人情報を保持しています。

職業紹介業務 – ふさわしい職場を探す上でお客様を支援するため
求人— 職業指導または職歴管理
社員管理 — お客様がヘイズに一時的または契約で雇用された場合、コンサルタントがお客様により良い職務要件を確保するため
訓練 — 訓練要件を特定するため
顧客関係および取引関係の管理 —お客様のニーズを熟知し十分に理解するため
マーケティング — 郵便物・電子メール・SMS・電話でイベント、サービス、仕事の機会をお客様に通知するため

開示

主要な目的のため、また関連する副次的な目的のために、当社が保持するお客様の個人情報を開示することがあります。
当社は開示が合法的な注意義務に基づいていると判断する場合を除き、お客様によるヘイズウェブサイトへの個々の訪問に関する情報、または氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号等お客様から提供された個人情報を外部の第三者に開示いたしません。

個人情報の処理

お客様は、当社への応募情報の提出または当社のウェブサイトやアプリケーションの継続的利用により、個人情報が当社事業所または海外も含めた委託先サービスプロバイダーに向けて、また特定の職務に応募した場合においては該当国の雇用者に向けて転送または送信されることに同意していただきます。お客様の情報はヘイズや委託先サービスプロバイダーにより中国から他の国や地域へ送信され、処理および保管される可能性についてお客様は深く理解し同意されるものとします。
ヘイズでは、顧客情報の機密性および個人のプライバシーに配慮するよう社員教育を行っています。ヘイズでは本ステートメントに従って個人情報の徹底した管理を行うために、プライバシー責任者を任命しています。

個人情報の保管方法

電話や郵便物、インターネットやその他の電子媒体を通じたお客様と当社との直接の関わり合いの有無にかかわらず、当社にとってお客様の情報のプライバシー保護は重要です。当社では安全なコンピュータ記憶設備、紙媒体のファイルやその他の記録を組み合わせて個人情報を保持しており、当社が保持する個人情報を悪用、滅失、不正アクセス、変更または開示から保護する対策を講じています。
長期間にわたり当社で記録を保持する必要がある場合があります。 ただし、当社がもはや必要のない情報であると考えた場合、お客様を特定する詳細を削除またはその記録を安全に破棄します。

正確かつ最新の個人情報の維持方法

ヘイズは正確かつ最新の個人情報の確保に努めています。当社は住所やその他の個人の事情の変化に伴い個人情報は頻繁に変化すると考えています。当社では通常お客様の登録情報の更新を電話でお伺いしています。お客様の個人情報の詳細に変更がある場合は、担当のコンサルタントにご報告いただきますようお願いいたします。
お客様がウェブサイトを通じてヘイズでプロフィールを作成されている場合は、新たに掲載された職へ応募する際にいつでもお客様の個人情報を更新または削除できます。手続きを行うには、ご興味のある職への応募をクリックし、ご自身のプロフィールへログインしていただければ、投稿済みの情報の編集または削除をご選択いただけます。

hays.cnウェブサイトの訪問者からの標準的な情報収集

当社では通常、ユーザーがより頻繁に訪れるエリアやユーザーが最もアクセスするサービスなど、当社のウェブサイトのすべてのユーザーに関する情報をまとめて収集しています。当社は匿名かつ全体として収集したデータのみを利用します。この情報は、当社のユーザーにとって最も有益なものや、当社のウェブサイト上でお客様のために総合的なより良い経験を常に提供できる方法を特定する上で大変役立ちます。

ヘイズウェブサイト上で収集されるお客様の個人情報

当社で氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号など、お客様に関する具体的な情報が必要となる場合があります。例えばウェブサイト経由でお客様が仕事へ応募、またはサービスへ申し込みされる場合、当社はこの情報を収集します。また、可能な限り最高のサービスとインターネット経験を提供するために、お客様の関心がある職種や職場などのその他の情報の提供をお願いすることもあります。

Hotjar

このウェブサイトはHotjar Ltd.の提供するサービスを利用しています。HotjarはHeatmap、Visitor Recording、Funnel and Form Analysis、Feedback Poll、Survey、Recruiterなどのサービスを提供しています。お客様のウェブサイト利用に関するトラッキングコードおよびcookieによって生成される情報はHotjarに送信され、アイルランドのサーバーに保管されます。Hotjarのトラッキングコードを通じて収集される情報には以下が含まれます。

端末固有のデータ

以下の情報は、お客様の端末およびブラウザを通じて収集されることがあります。

• お客様の端末のIPアドレス(匿名形式での収集および保存)
• お客様の電子メールアドレス(当社が利用できる場合)
• お客様の氏名(当社が利用できる場合)
• 端末の画面サイズ
• 端末の種類(端末識別子)およびブラウザ情報
• 地理位置情報(国のみ)
• ウェブページ表示で使用する選択言語

ログデータ

当社のサーバーはHotjarを用いて生成された情報を自動的に記録します。以下のデータが含まれます。

• 参照元ドメイン
• 訪問先のページ
• 地理位置情報(国のみ)
• ウェブページ表示で使用する選択言語
• ウェブページへのアクセス日時

Hotjarは、お客様によるウェブサイト利用状況の評価、ウェブサイト運営者向けのウェブサイトアクティビティ関連のレポートの集計、およびウェブサイトアクティビティやインターネット利用に関するその他のサービスの提供を目的としてこの情報を利用します。HotjarはGoogleアナリティクスやOptimizelyなどのサードパーティがホスティングするさまざまなサービスを利用しています。これらのサービスは、cookieやお客様のIPリクエストなどのウェブページリクエストの一部としてお客様のブラウザから送信される情報を収集することがあります。GoogleアナリティクスやOptimizelyによるお客様情報の収集および利用方法については、各社のプライバシーポリシーをご覧ください。 お客様は本ウェブサイトを継続的に利用することにより、HotjarおよびHotjarの委託先である第三者が本プライバシーポリシーおよび各社のプライバシーポリシーに従い上記のデータの処理を行うことに同意していただきます。Hotjarが利用するcookieの有効期限はさまざまで、365日間の場合もあれば、セッション限りの場合もあります。

オプトアウトするには次のリンクをクリックしてください。https://www.hotjar.com/opt-out

お問い合わせおよび苦情

プライバシーポリシーに関する今後のお問い合わせまたは苦情はAPACプライバシー責任者宛でprivacy@hays.cnまでご連絡ください。

アクセス

いくつかの例外に従い、お客様は当社が保持するお客様に関する個人情報へアクセスすることができます。
ご自身の個人情報へのアクセスを要請するには、お客様の身元を確認し、お客様が必要な情報を特定する申請書にすべてご記入いただく必要があります。申請書については当社のプライバシー責任者にお問い合わせください。
アクセスの提供に際しいくらか費用がかかる場合があります。これにつきましては当社のプライバシー責任者からお客様にご相談させていただきます。
また、どの情報が関連しているかを特定するために、ストレージから情報を取り出して検討する必要が生じることもあり、お客様のアクセスに関する申請書の処理に時間がかかる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

フィードバック

ヘイズはウェブサイトにお客様がフィードバックを投稿できるエリアを設けています。このエリアを通じて投稿されたフィードバックはヘイズの所有となります。サクセス・ストーリや調査結果など、マーケティングを目的としてこれらのフィードバックを利用することや、本サイトで詳細なフィードバックをいただけるようお客様にご連絡することがあります。

プライバシーポリシーの変更

プライバシーポリシーを変更する場合は、ウェブサイトに変更を掲載しますので、お客様は当社が収集する情報内容や可能性のある利用方法、他者への情報の開示の有無などについて常に知ることができます。お客様のプライバシーに対する当社の責任について疑問や不安がございましたら、いつでもお気軽にprivacy@hays.cnまで当社のプライバシー責任者宛電子メールでご連絡ください。

HP-026-03
© 2016年12月

 

プライバシーに関する通知
シンガポール

個人情報保護法(Personal Data Protection Act 2012)遵守の一環として、シンガポールのHays Specialist Recruitment Pte. Ltdではお客様の個人データを収集する方法およびお客様の内定または現在の配属先に関連したお客様の個人情報の保持、利用、保存、開示方法に関する以下の情報をお客様にお読みいただき、この情報を承諾しご理解いただけましたことに同意を示す所定欄にご署名をお願いしています。

次の場合にお客様に関する個人情報を収集することがあります。

• お客様が当社の登録フォームを完成、または応募に関連するその他の情報を提供する場合
• お客様に関する推薦状を受領する場合
• お客様の以前の雇用主、職場の同僚、職能団体または審査登録機関へ当社が行う可能性のある問い合わせの結果を受領する場合
• 能力検定もしくは健康診断、または身元調査の結果を受領する場合
• 職場でお客様から、またはお客様に関する苦情またはその他の情報を受領する場合
• お客様が関与する保健調査、訴訟、登録または職業上の懲戒事案、刑事事件、査問または調査に関する情報を受領する場合
• お客様が関与する職場の事故に関する情報を受領する場合
• お客様に関する追加情報をご提供いただく場合
お客様の個人情報の用途は以下に関連していることがあります。
• お客様の現在の配属先、または内定配属先
• 職業指導または職歴管理
• お客様の業績評価
• お客様の進行中の業績および将来性の当社評価
• お客様が受ける必要の可能性がある試験または評価(健康診断や医学的評価を含む)
• お客様に必要な訓練の特定
• 仕事の機会や、訓練あるいはその他のダイレクトメール・電子メール・SMSによる説明会などのイベントの通知
• お客様へのダイレクトマーケティング(お客様の電話番号を用いたテレマーケティングを含む)
• 職場復帰
• 当社が管理または解決したお客様が関与する苦情、問い合わせ、または調査
• お客様の個人情報の開示が必要な保険金の請求または申し込み
• 犯罪経歴の照会
• お客様へのサービス提供において役立つ研究、開発、ビジネスシステム、ならびにインフラストラクチャの試験、およびその他の事業目的
• 主要な目的のため、また関連する副次的な目的のために、収集、利用、または保持するお客様の個人情報を開示することがあります(開示先に信頼できる第三者を含む)。

お客様の個人情報は以下に開示されることがあります。

• 内定候補先または現在の雇用主、ヘイズの顧客および信頼できる第三者
• 内定または現在の配属先に関するまたはお客様へのサービス提供で当社を支援するオーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、チリ 、中国、チェコ共和国、フランスとルクセンブルグ、ドイツ、スイスとオーストリア、香港、ハンガリー、インド、アイルランド、イタリア、日本、マレーシア、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、ポーランド、ポルトガル、ロシア、シンガポール、スロバキア、スペイン、スウェーデンとデンマーク、アラブ首長国連邦、英国、米国(および今後ヘイズがサービスを提供する可能性があるその他の国々)のヘイズの従業員および雇用主候補
• 身元保証人
• 外部のオンライン訓練および研修プロバイダー
• 当社の保険業者
• 中央積立基金
• お客様の個人情報の開示に適切な権利を有する職能団体または審査登録機関
• 労働災害補償または社会保障機関
• 情報を取得する法的資格を付与されている個人

当社の求める情報をご提供いただけない場合

• お客様に適した仕事を探す当社の能力が制限される可能性があります。
• お客様の職場を確保する当社の能力が制限される可能性があります。

当社のプライバシーポリシーに含まれる追加情報

当社のウェブサイトwww.hays.com.sgの下部に表示される当社のprivacy policyには当社が保持する情報の種類およびお客様の情報の管理方法に関する詳細な情報が記載されており、いくつかの例外に従い、当社が保持するご自身の個人情報へお客様がアクセスできる方法やその訂正依頼も含まれます。また、個人情報保護法(Personal Data Protection Act 2012)の違反の申し立てに関してお客様が抗議できる方法や当社の苦情対処方法についても詳しく記載されています。

プライバシーに関する通知の変更

当社のプライバシーに関する通知やプライバシーポリシーに変更がある場合、当社のウェブサイトのプライバシーポリシーで更新の詳細を入手できます。当社が保持するお客様に関する情報はこのプライバシーポリシーの最新版に準拠します。

連絡先詳細

プライバシー責任者
Hays Specialist Recruitment Pte. Ltd
電子メール: privacy@hays.com.sg
電話: +65 (0) 6223 4535

FM-036-01
© 2014年6月

 

 

プライバシーポリシー
シンガポール

ヘイズにとって大切なお客様の個人情報

お客様の情報は当社にとって重要です。本ステートメントは、当社がどのように個人データを収集し、取得したデータをどのように保持、利用、保存、開示し、お客様に対する責任に反映させるかについて説明するヘイズプライバシーポリシーの概要です。これは当社ウェブサイトの訪問者を含め、シンガポールのHays Specialist Recruitment Pte Ltd(「ヘイズ」)のすべての業務に適用されます。

ヘイズのポリシーは個人データの機密性および個人のプライバシーに配慮しています。ヘイズは個人情報保護法(Personal Data Protection Act 2012)に拘束されます。
ヘイズのプライバシーポリシーは新しい法律および技術、当社の業務や実務の変更を考慮し、環境の変化に対し適切さを確保するために、適宜見直され更新されます。そのような更新や改訂を見逃さないために、当社のプライバシーポリシーの定期的な確認をお願いいたします。当社の保持する情報は最新版のヘイズプライバシーポリシーに準拠します。

ヘイズプライバシーポリシーの透明性

当社はオープンかつ透明性のある方法で個人データを管理することをお約束します。

ヘイズが保持する個人データの種類

個人データとは、お客様に関係するさまざまな種類の情報を意味し、直接または間接的にお客様を特定することができます。お客様の連絡先、職歴、資格、適性検査結果、勤務成績に関する評価(推薦状等)、職場での事件などに関するデータや内定または現在の配属先に関連して当社が取得または受領したその他のデータが含まれます。

個人データを収集する場合と方法

 
標準的な個人データの収集

次の場合にお客様の個人データを収集することがあります。

• お客様がヘイズの応募フォームを完成、または応募に関連するその他のデータを提供する場合
• お客様に関する推薦状を受領した場合
• 当社が実施する可能性のあるお客様の前雇用主、職場の同僚、職能団体または審査登録機関への問い合わせの結果を受領した場合
• 能力検定もしくは健康診断、または身元調査の結果を受領した場合
• 職場でお客様から、またはお客様に関する苦情またはその他のデータを受領した場合
• お客様が関与する保健調査、訴訟、登録または職業上の懲戒事案、刑事事件、査問または調査に関するデータを受領した場合
• お客様が関与する職場の事故に関するデータを受領した場合
• お客様に関する追加情報をご提供いただく場合

本ポリシーは、当社が処理するお客様に関するすべてのデータに適用され、そのデータにはお客様の身体的または精神的健康または状態、政見、宗教的または同様の信念、犯罪または犯罪容疑およびその他の機密性の高い個人データに関するデータが含まれる可能性があります。本ポリシーにおける個人データの参照には機密性の高い個人データが含まれます。

当社ウェブサイトの訪問者からの標準的なデータ収集

当社ではユーザーがより頻繁に訪れるエリアやユーザーが最もアクセスするサービスなど、当社のウェブサイトのすべてのユーザーに関するデータをまとめて収集しています。当社はそのような匿名かつ全体として収集したデータのみを利用します。このデータは、当社のユーザーにとって最も有益なものや、当社のウェブサイト上でお客様のために総合的なより良い経験を常に提供できる方法を特定する上で大変役立ちます。

hays.com.sgウェブサイト上で収集されるお客様の個人データ

当社で氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号など、お客様に関する具体的なデータが必要となる場合があります。ウェブサイト経由でお客様が仕事へ応募、またはサービスへ申し込みされる場合、当社はこのデータを収集します。また、可能な限り最高のサービスとインターネット経験を提供するために、お客様の関心がある職種や職場などのその他のデータの提供をお願いすることもあります。

当社の個人データの収集、利用、開示目的

当社は以下に関連する目的でお客様の個人データを収集、利用、開示します。

• お客様の現在の配属先、または内定配属先
• 職業指導または職歴管理
• お客様の業績評価
• お客様の進行中の業績および将来性の当社評価
• お客様が受ける必要の可能性がある試験または評価(健康診断や医学的評価を含む)
• お客様に必要な訓練の特定
• 仕事の機会、関連する候補者、または訓練やダイレクトメール・電子メール・SMSによる説明会などの他のイベントに関するお客様への通知
• お客様へのダイレクトマーケティング(お客様の電話番号を用いた事業開発を含む)
• 職場復帰
• お客様が関与する苦情、問い合わせ、または調査の当社による管理または解決
• お客様の個人データの開示が必要な保険金の請求または申し込み
• 犯罪経歴の照会
• お客様へのサービス提供において役立つ研究、開発、ビジネスシステム、ならびにインフラストラクチャの試験、およびその他の事業目的

当社の求める情報をご提供いただけない場合

• お客様に適した仕事を探す当社の能力が制限される可能性があります。
• お客様の職場を確保する当社の能力が制限される可能性があります。

いずれの場合も、当社はお客様の承諾を得ずにお客様のデータを利用いたしません。

開示

主要な目的のため、また関連する副次的な目的のために、収集、利用、または保持するお客様の個人データを開示することがあります(開示先に信頼できる第三者を含む)。次の開示先にお客様の個人データを開示することがあります。
• 内定候補先または現在の雇用主、ヘイズの顧客および信頼できる第三者
• 内定配属先に関するまたはお客様へのサービス提供で当社を支援するオーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、チリ 、中国、チェコ共和国、フランスとルクセンブルグ、ドイツ、スイスとオーストリア、香港、ハンガリー、インド、アイルランド、イタリア、日本、マレーシア、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、ポーランド、ポルトガル、ロシア、シンガポール、スロバキア、スペイン、スウェーデンとデンマーク、アラブ首長国連邦、英国、米国(および今後ヘイズがサービスを提供する可能性があるその他の国々)のヘイズの従業員および雇用主候補
• 身元保証人
• 外部のオンライン訓練および研修プロバイダー
• 当社の保険業者
• 中央プロビデント基金
• お客様の個人データおよび機密データ開示に正当な権利を有する職能団体または審査登録機関
• 労働災害補償および社会保障機関
• データを取得する法的資格を付与されている個人
当社はお客様によるヘイズウェブサイトへの個々の訪問に関するデータを開示いたしません。

Hotjar

このウェブサイトはHotjar Ltd.の提供するサービスを利用しています。HotjarはHeatmap、Visitor Recording、Funnel and Form Analysis、Feedback Poll、Survey、Recruiterなどのサービスを提供しています。お客様のウェブサイト利用に関するトラッキングコードおよびcookieによって生成されるデータはHotjarに送信され、アイルランドのサーバーに保管されます。Hotjarのトラッキングコードを通じて収集されるデータには以下が含まれます。

端末固有のデータ

以下のデータは、お客様の端末およびブラウザを通じて収集されることがあります。

• お客様の端末のIPアドレス(匿名形式での収集および保存)
• お客様の電子メールアドレス(当社が利用できる場合)
• お客様の氏名
• 端末の画面サイズ
• 端末の種類(端末識別子)およびブラウザデータ
• 地理位置情報(国のみ)
• ウェブページ表示で使用する選択言語

ログデータ

当社のサーバーはHotjarを用いて生成されたデータを自動的に記録します。以下のデータが含まれます。

• 参照元ドメイン
• 訪問先のページ
• 地理位置情報(国のみ)
• ウェブページ表示の選択言語
• ウェブページへのアクセス日時

Hotjarは、お客様によるウェブサイト利用状況の評価、ウェブサイト運営者向けのウェブサイトアクティビティ関連のレポートの集計、およびウェブサイトアクティビティやインターネット利用に関するその他のサービスの提供を目的としてこのデータを利用します。HotjarはGoogleアナリティクスやOptimizelyなどのサードパーティがホスティングするさまざまなサービスを利用しています。これらのサービスは、cookieやお客様のIPリクエストなどのウェブページリクエストの一部としてお客様のブラウザから送信されるデータを収集することがあります。GoogleアナリティクスやOptimizelyによるお客様のデータの収集および利用方法については、各社のプライバシーポリシーをご覧ください。 お客様は本ウェブサイトを継続的に利用することにより、HotjarおよびHotjarの委託先である第三者が各社のプライバシーポリシーに従い上記のデータの処理を行うことに同意していただきます。Hotjarが利用するcookieの有効期限はさまざまで、365日間の場合もあれば、セッション限りの場合もあります。

オプトアウトするには次のリンクをクリックしてください。https://www.hotjar.com/opt-out

個人データの管理

ヘイズでは、顧客データの機密性および個人のプライバシーに配慮するよう社員教育を行っています。ヘイズはお客様のプライバシーを侵害することは大変深刻な問題であると考え、いかなる侵害も程度に即して懲戒処分を行います。ヘイズでは本ポリシーおよび個人情報保護法(Personal Data Protection Act)に従って個人情報の徹底した管理を行うために、プライバシー責任者を任命しています。

個人データの保管および保護方法

電話や郵便物、インターネットやその他の電子媒体を通じたお客様と当社との直接の関わり合いの有無にかかわらず、当社にとってお客様の個人データの保護は重要です。当社では安全なコンピュータ記憶設備、紙媒体のファイルやその他の記録を組み合わせて個人データを保持しており、当社が保持する個人データを悪用、妨害ならびに滅失、不正アクセス、変更または開示から保護するために、当該状況下で合理的であるとしてこのような対策を講じています。長期間にわたり当社で記録を保持する必要がある場合があります。しかし、当社がもはや必要のないデータであると考えた場合、お客様を特定する詳細を削除またはその記録を安全に破棄します。

正確かつ最新の個人データの維持方法

正確かつ最新の完全な個人データの保持および開示を保証するために、ヘイズは状況に応じて適正な措置を講じています。当社は住所やその他の個人の事情の変化に伴い個人データは頻繁に変化すると考えています。当社では通常お客様の顧客データの更新を電話または電子メールでお伺いしています。お客様の個人情報の詳細に変更がある場合は、担当のコンサルタントにご報告いただきますようお願いいたします。
お客様がウェブサイトを通じてヘイズでプロフィールを作成されている場合は、ご自身のアカウントでログインした後、プロフィールをご確認いただき、いつでもご自身の個人データを見直し、編集していただけます。プライバシー責任者にご連絡いただければ、お客様は個人データの削除またはアカウントの閉鎖を行うことができます。お客様がヘイズでのご自身のアカウントの閉鎖を選択されても、法律で要求された場合ヘイズはお客様のアカウントから得た個人データを保持することがあります。

お問い合わせおよび苦情

お客様は、お問合わせやご自身のデータへのアクセス・削除または修正の依頼、または個人情報保護法(Personal Data Protection Act 2012)の違反の申し立てに対する抗議についてプライバシー責任者と連絡を取ることができます。

シンガポール
データ保護責任者
Hays Specialist Recruitment Pte Ltd
privacy@hays.com.sg

苦情

当社は10営業日以内にすべての苦情の受取承認を目標とし、30営業日以内にすべての苦情の解決を目指します。苦情の内容によっては、あらゆる状況において不可能な場合もあります。その場合は妥当な期間内でお客様の苦情に対応いたします。お客様の苦情に対する当社の対応にご満足いただけない場合は、個人情報保護委員会(Personal Data Protection Commission)にご連絡いただけます。

アクセス

いくつかの例外に従い、お客様は当社が保持するお客様に関する個人データへアクセスすることができます。
ご自身の個人データへのアクセスを要請するには、お客様の身元を確認し、お客様が必要なデータを特定する申請書にすべてご記入いただく必要があります。申請書については当社のプライバシー責任者にお問い合わせください。お客様の要請から30日以内に対応し、ご希望された方法でデータへのアクセスを提供いたします。当社がお客様からのデータアクセス要請を受領した後30日以内に応じることができない場合は、その期間内に当社より書面にてお客様の要請に対応させて頂く時期をお知らせいたします。
アクセスの提供に際しいくらか費用がかかる場合があります。 これにつきましては当社のプライバシー責任者からお客様にご相談させていただきます。また、どのデータが関連しているかを特定するために、ストレージからデータを取り出して検討する必要が生じることもあり、お客様のアクセスに関する申請書の処理に時間がかかる場合もございますのであらかじめご了承ください。

訂正

いくつかの例外に従い、当社が保持するお客様の個人データが不正確、不完全、古い、不適切、誤解を招くと判断された場合、お客様は当社にご自身の個人データの訂正を依頼できます。個人情報保護法(Personal Data Protection Act 2012)に従い、データを訂正する状況となれば可及的速やかに妥当な措置を講じ、訂正済みの個人データを他の組織へ送信します。

当社が合理的な根拠に基づきお客様の個人データを訂正すべきではないと確信したうえで訂正をお断りする場合は、データの訂正をお断りする詳細な理由およびそれに関するエスカレーション・プロセスを書面にしてお客様に通知します。当社がお客さまからのデータ訂正の要請をお断りした場合、訂正の要請はあっても実施されていない旨を注釈としてお客様の個人データに加えます。お客様が訂正する権利の行使を希望される場合は、申請書について当社のプライバシー責任者にお問い合わせいただくか、適用可能な法定要件に従ってください。お客様がデータの訂正を要請する場合、または訂正の要請はあっても実施は訂正されていない旨の注釈をお客様の個人データに加える場合費用はかかりません。

フィードバック

ヘイズはウェブサイトの「contact us」のセクションの下にお客様がフィードバックを投稿できるエリアをいくつかご用意しています。このエリアを通じて投稿されたフィードバックはヘイズの所有となります。サクセス・ストーリや調査結果など、マーケティングを目的としてこれらのフィードバックを利用することや、本サイトで詳細なフィードバックをいただくためにお客様にご連絡することがございます。

HP-085-02
© 2016年12月

 

プライバシーに関する通知
マレーシア 

マレーシアの個人情報保護法(Malaysian Personal Data Protection Act)遵守の一環として、Hays Specialist Recruitment (Malaysia) Sdn. Bhd.では、お客様の個人情報の処理方法に関する以下の通知をお客様にお読みいただき、この通知を承諾しご理解いただけましたことに同意を示す所定欄にご署名をお願いしています。当社のウェブサイトwww.hays.com.myの下部のprivacy policyに詳細な情報が記載されています。

個人情報には以下が含まれることがあります。

• 氏名
• IC番号
• 雇用主
• パスポートの写真掲載ページ
• ビザ詳細
• 生年月日
• 連絡先
• 緊急時連絡先
• 勤務先電話番号
• 職場の電子メールアドレス
• 職歴
• 資格
• 適性検査結果
• 勤務成績に関する評価(推薦状等)
• 職場での事件
• 内定または現在の配属先に関連して当社が取得または受領したその他の情報
• 問い合わせおよび苦情の管理に関する情報

本通知は、当社が処理するお客様に関するすべての情報に適用され、これにはお客様の身体的または精神的健康または状態、政見、宗教的または同様の信念、犯罪または犯罪容疑およびその他の機密性の高い個人情報などが含まれる可能性があります。本通知における個人情報の参照には機密性の高い個人情報が含まれます。

お客様に関する個人情報を収集する場合

お客様が当社の登録フォームを完成、または内定あるいは現在の配属先または応募に関連するその他の情報を提供したとき

• お客様に関する推薦状を受領した場合
• お客様の以前の雇用主、職場の同僚、職能団体または審査登録機関へ当社が行う可能性のある問い合わせの結果を受領する場合
• 能力検定もしくは健康診断、または身元調査の結果を受領する場合
• 職場でお客様から、またはお客様に関する苦情またはその他の情報を受領する場合
• お客様が関与する保健調査、訴訟、登録または職業上の懲戒事案、刑事事件、査問または調査に関する情報を受領する場合
• お客様が関与する職場の事故に関する情報を受領する場合
• お客様に関する追加情報をご提供いただく場合
以下に関連してお客様の個人情報は処理されることがあります。
• お客様の現在の配属先、または内定配属先、採用サービスの提供、および応募の検討
• 今後お客様に最適な職を検討できる情報の保持
• 職業指導または職歴管理
• お客様の業績評価
• お客様の進行中の業績および将来性の当社評価
• お客様が受ける必要がある可能性のある試験または評価(健康診断や医学的評価を含む)
• お客様に必要な訓練の特定
• 仕事の機会や、訓練あるいはその他のダイレクトメール・電子メール・SMSによる説明会などのイベントの通知
• 職場復帰
• 当社が管理または解決したお客様が関与する苦情、問い合わせ、または調査
• お客様の個人情報の開示が必要な保険金の請求または申し込み
• お客様の推薦状の取得およびお客様からいただいた情報に関する適切な調査の実施
• 犯罪経歴の照会
• お客様へのサービス提供において役立つ管理、研究、開発、ベンチマーク、統計解析、ビジネスシステム、ならびにインフラストラクチャの試験、およびその他の事業目的
• お客様へのダイレクトマーケティング
• 法律または規制で要求される場合
• サービスの移動、追加、変更の実施
• サービスの損失または品質に関する苦情または問い合わせの受領および処理
• 請求に関する取り合わせの受領および対応
• 支払処理
• 当社顧客窓口のデータベースのホスティングの有効化
• 取引関係管理手順の管理
• 日常保守または停止に関する実行または補助
• 業績問題の診断と解決
• サービスまたは商品のサポートにおける他の機能の提供
• 顧客指向のサービスおよび機能の提供
• 当社サービスと関連するマーケティングおよび対象またはプロファイリング活動
• 内部記録の保存目的
• 上記のいずれかと直接関連するその他の目的
適宜開示される可能性のあるお客様の個人情報
• 内定候補先または現在の雇用主および顧客
• 内定あるいは現在の配属先に関するおよびお客様へのサービス提供で当社を支援するオーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、チリ、中国、チェコ共和国、フランスとルクセンブルグ、ドイツ、スイスとオーストリア、香港、ハンガリー、インド、アイルランド、イタリア、日本、マレーシア、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、ポーランド、ポルトガル、ロシア、シンガポール、スロバキア、スペイン、スウェーデンとデンマーク、アラブ首長国連邦、英国、米国(および今後ヘイズがサービスを提供する可能性があるその他の国々)のヘイズならびにヘイズグループの従業員および雇用主候補
• 身元保証人
• 外部のオンライン訓練および研修プロバイダー
• 当社の保険業者
• お客様の個人情報および機密情報の開示に適切な権利を有する職能団体または審査登録機関
• 労働災害補償機関
• 情報を取得する法的資格を付与されている個人
• 以下を含むがこれに限定されない信頼できる第三者
• 監査人
• 地主、大家
• 信用照会機関
• 連邦政府
• サプライヤーやサービスプロバイダー
• 現在、過去、将来の雇用主
• 他の人材紹介会社
• 組織化された金融機関
• データ対象者の家族、同僚、代理人

これにはマレーシアと同じ水準で個人情報の保護を提供できない可能性がある地域や国へのお客様の個人情報の移管も含まれることがあります。

当社の求める情報をご提供いただけない場合

当社ではお客様の個人情報の収集および処理は必要不可欠であり、行えない場合は以下の可能性があります。

• お客様に適した仕事を探す当社の能力が制限される
• お客様の職場を確保する当社の能力が制限される

したがって、当社では通常お客様に何らかの方法で個人情報の処理を制限するという選択肢またはそのような方法をお勧めできません。

アクセス

お客様は当社が保持するお客様の個人情報へアクセスすることができます。他者のプライバシー権を妨害する場合またはその情報に付随する守秘義務に違反する場合はアクセスをお断りします。

ご自身の個人情報へのアクセスを要請するには、お客様の身元を確認し、お客様が必要な情報を特定する申請書にすべてご記入いただく必要があります。申請書については当社のプライバシー責任者にお問い合わせください(下記の連絡先をご参照ください)。

アクセスの提供に際しいくらか費用がかかる場合があります。これにつきましては当社のプライバシー責任者からお客様にご相談させていただきます。
どの情報を提供できるかを特定するために、ストレージから情報を取り出して検討する必要が生じることもあり、お客様のアクセスに関する申請書の処理に時間がかかる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

変更

お客様の個人情報の処理方法を変更する場合は、必要に応じてお客様に通知し、当社のウェブサイトwww.hays.com.myにこれらの変更を掲載しますので、お客様は当社が収集する情報内容や可能性のある情報の利用方法、他者への情報の開示の有無などについて常に知ることができます。必要に応じて変更へのお客様の承諾を求めますが、当社がお客様の個人情報の処理を継続できている場合は適宜説明している処理をお客様が承諾しているものとします。

連絡先詳細

お客様がご自身の情報へのアクセスまたは訂正をご希望またはお客様のプライバシーに関する質問や苦情がございましたら、いつでもお気軽にprivacy@hays.com.myまで当社のプライバシー責任者宛電子メールでご連絡ください。

FM-037-03
© 2014年6月

 

 

プライバシーポリシー
マレーシア 

ヘイズにとって大切なお客様の個人情報

お客様の情報は当社にとって重要です。本ステートメントは、当社がどのように個人情報を収集し、取得した個人情報をどのように保持、利用、保存、開示し、お客様に対する責任に反映させるかについて説明するヘイズプライバシーポリシーの概要です。これは当社のウェブサイトの訪問者を含め、Hays Specialist Recruitment (Malaysia) Sdn. Bhd(「ヘイズ」)のすべての業務に適用されます。

ヘイズのポリシーは個人情報の機密性および個人のプライバシーに配慮しています。ヘイズはマレーシアの個人情報保護法(Malaysian Personal Data Protection Act 2010)に拘束されます。

ヘイズのプライバシーポリシーは新しい法律および技術、当社の業務や実務の変更を考慮し、環境の変化に対し適切さを確保するために、適宜見直され更新されます。そのような更新や改訂を見逃さないために、当社のプライバシーポリシーの定期的な確認をお願いいたします。当社の保持する情報は最新版のヘイズプライバシーポリシーに準拠します。

ヘイズプライバシーポリシーの透明性

当社はオープンかつ透明性のある方法で個人情報を管理することをお約束します。

ヘイズが保持する個人情報の種類および収集する場合および方法

以下が個人情報に含まれます。

• 氏名
• IC番号
• 雇用主
• パスポートの写真掲載ページ
• ビザ詳細
• 生年月日
• 連絡先
• 緊急時連絡先
• 勤務先電話番号
• 職場の電子メールアドレス
• 職歴
• 資格
• 適性検査結果
• 勤務成績に関する評価(推薦状等)
• 職場での事件
• 内定または現在の配属先に関連して当社が取得または受領したその他の個人情報
• 問い合わせおよび苦情の管理に関連する情報

本ポリシーは、当社が処理するお客様に関するすべての情報に適用され、これにはお客様の身体的または精神的健康または状態、政見、宗教的または同様の信念、犯罪または犯罪容疑およびその他の機密性の高い個人情報に関する情報が含まれる可能性があります。本ポリシーにおける個人情報の参照には機密性の高い個人情報が含まれます。

収集

次の場合にお客様の個人情報を収集することがあります。

• お客様が当社の登録フォームを完成、または内定あるいは現在の配属先あるいは応募に関連するその他の情報を提供する場合
• お客様に関する推薦状を受領する場合
• お客様の以前の雇用主、職場の同僚、職能団体または審査登録機関へ当社が行う可能性のある問い合わせの結果を受領する場合
• 能力検定もしくは健康診断、または身元調査の結果を受領する場合
• 職場でお客様から、またはお客様に関する苦情またはその他の情報を受領する場合
• お客様が関与する保健調査、訴訟、登録または職業上の懲戒事案、刑事事件、査問または調査に関する情報を受領する場合
• お客様が関与する職場の事故に関する情報を受領する場合
• お客様に関する追加情報をご提供いただく場合

個人情報を処理する可能性のある目的

以下に関連してお客様の個人情報を利用することがあります。

• お客様の現在の配属先、または内定配属先、採用サービスの提供、および応募の検討
• 今後お客様に最適な職を検討できる情報の保持
• 職業指導または職歴管理
• お客様の業績評価
• お客様の進行中の業績および将来性の当社評価
• お客様が受ける必要がある可能性のある試験または評価(健康診断や医学的評価を含む)
• お客様に必要な訓練の特定
• 仕事の機会や関連する候補者、訓練あるいはその他のダイレクトメール・電子メール・SMSによる説明会などのイベントの通知
• 職場復帰
• 当社が管理または解決したお客様が関与する苦情、問い合わせ、または調査
• お客様の個人情報の開示が必要な保険金の請求または申し込み
• お客様の推薦状の取得およびお客様からいただいた情報に関する適切な調査の実施
• 犯罪経歴の照会
• お客様へのサービス提供において役立つ管理、研究、開発、ベンチマーク、統計解析、ビジネスシステム、ならびにインフラストラクチャの試験、およびその他の事業目的
• お客様へのダイレクトマーケティング
• 法律または規制で要求される場合
• サービスの移動、追加、変更の実施
• サービスの損失または品質に関する苦情または問い合わせの受領および処理
• 請求に関する取り合わせの受領および対応
• 支払処理
• 当社顧客窓口のデータベースのホスティングの有効化
• 取引関係管理手順の管理
• 日常保守または停止に関する実行または補助
• 業績問題の診断と解決
• サービスまたは商品のサポートにおける他の機能の提供
• 顧客指向のサービスおよび機能の提供
• 当社サービスと関連するマーケティングおよび対象またはプロファイリング活動
• 内部記録の保存目的
• 上記のいずれかと直接関連するその他の目的

開示

主要な目的のため、また関連する副次的な目的のために、保持するお客様の個人情報を適宜開示することがあり(開示先に信頼できる第三者を含む)、場合によってはお客様の了承を得た情報のみ開示することもあります。次の開示先にお客様の個人情報を開示することがあります。

• 内定候補先または現在の雇用主および顧客
• 内定配属先に関するまたはお客様へのサービス提供で当社を支援するオーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、チリ、中国、チェコ共和国、フランスとルクセンブルグ、ドイツ、スイスとオーストリア、香港、ハンガリー、インド、アイルランド、イタリア、日本、マレーシア、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、ポーランド、ポルトガル、ロシア、シンガポール、スロバキア、スペイン、スウェーデンとデンマーク、アラブ首長国連邦、英国、米国(および今後ヘイズがサービスを提供する可能性があるその他の国々)のヘイズならびにヘイズグループの従業員および雇用主候補
• 身元保証人
• 外部のオンライン訓練および研修プロバイダー
• 当社の保険業者
• お客様の個人情報の開示に適切な権利を有する職能団体または審査登録機関
• 労働災害補償または社会保障機関
• 情報を取得する法的資格を付与されている個人
• 以下を含むがこれに限定されない信頼できる第三者
• 監査人
• 地主、大家
• 信用照会機関
• 連邦政府
• サプライヤーやサービスプロバイダー
• 現在、過去、将来の雇用主
• 他の人材紹介会社
• 組織化された金融機関
• データ対象者の家族、同僚、代理人
これにはマレーシアと同じ水準で個人情報の保護を提供できない可能性がある地域や国へのお客様の個人情報の移管も含まれることがあります。
当社はお客様個人のヘイズウェブサイトへの訪問に関する情報を開示いたしません。
当社の求める情報をご提供いただけない場合
当社ではお客様の個人情報の収集および処理は必要不可欠であり、行えない場合は以下の可能性があります。
• お客様に適した仕事を探す当社の能力が制限される
• お客様の職場を確保する当社の能力が制限される

したがって、当社では通常お客様に何らかの方法で個人情報の処理を制限するという選択肢またはそのような方法をお勧めできません。

個人情報の管理

ヘイズでは、顧客情報の機密性および個人のプライバシーに配慮するよう社員教育を行っています。ヘイズはお客様のプライバシーを侵害することは大変深刻な問題であると考え、いかなる侵害も程度に即して懲戒処分を行います。ヘイズでは本ポリシーおよび適切なプライバシー関連の法規制に従って徹底した個人情報の管理を行うために、プライバシー責任者を任命しています。

個人情報の保管および保護方法

電話や郵便物、インターネットやその他の電子媒体を通じたお客様と当社との直接の関わり合いの有無にかかわらず、当社にとってお客様の情報のプライバシー保護は重要です。当社では安全なコンピュータ記憶設備、紙媒体のファイルやその他の記録を組み合わせて個人情報を保持しており、当社が保持する個人情報を悪用、妨害ならびに滅失、不正アクセス、変更または開示から保護するために、状況に応じて妥当な対策を講じています。
長期間にわたり当社で記録を保持する必要がある場合があります。ただし、当社がもはや必要のない情報であると考えた場合、お客様を特定する詳細を削除またはその記録を安全に破棄します。

正確かつ最新の個人情報の維持方法

正確かつ最新の完全な個人情報の保持および開示を保証するために、ヘイズは状況に応じて適正な措置を講じています。当社は住所やその他の個人の事情の変化に伴い個人情報は頻繁に変化すると考えています。当社では通常お客様の顧客情報の更新を電話でお伺いしています。お客様の個人情報に変更がある場合は、担当のコンサルタントにご報告いただきますようお願いいたします。

お客様がウェブサイトを通じてヘイズでプロフィールを作成されている場合は、ご自身のアカウントでログインした後、プロフィールをご確認いただき、いつでもご自身の個人情報を見直し、編集していただけます。プライバシー責任者にご連絡いただければ、お客様は個人情報の削除またはアカウントの閉鎖を行うことができます。お客様がヘイズでご自身のアカウントの閉鎖を選択されても、法律で要求された場合ヘイズはお客様のアカウントから得た個人情報を保持することがあります。

当社ウェブサイトへの訪問者からの標準的な情報収集

当社ではユーザーがより頻繁に訪れるエリアやユーザーが最もアクセスするサービスなど、当社のウェブサイトのすべてのユーザーに関する情報をまとめて収集しています。当社はそのような匿名かつ全体として収集したデータのみを利用します。この情報は、当社のユーザーにとって最も有益なものや、当社のウェブサイト上でお客様のために総合的なより良い経験を常に提供できる方法を特定する上で大変役立ちます。

hays.com.myウェブサイト上で収集されるお客様の個人情報

当社で氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号など、お客様に関する具体的な情報が必要となる場合があります。ウェブサイト経由でお客様が仕事へ応募、またはサービスへ申し込みをされる場合、当社はこの情報を収集します。また、可能な限り最高の サービスとインターネット経験を提供するために、お客様の関心がある職種や職場などその他の情報の提供をお願いすることもあります。

Hotjar

このウェブサイトはHotjar Ltd.の提供するサービスを利用しています。HotjarはHeatmap、Visitor Recording、Funnel and Form Analysis、Feedback Poll、Survey、Recruiterなどのサービスを提供しています。お客様のウェブサイト利用に関するトラッキングコードおよびcookieによって生成される情報はHotjarに送信され、アイルランドのサーバーに保管されます。Hotjarのトラッキングコードを通じて収集される情報には以下が含まれます。

端末固有のデータ

以下の情報は、お客様の端末およびブラウザを通じて収集されることがあります。

• お客様の端末のIPアドレス(匿名形式での収集および保存)
• お客様の氏名を含む電子メールアドレス
• 端末の画面サイズ
• 端末の種類(端末識別子)およびブラウザ情報
• 地理位置情報(国のみ)
• ウェブページ表示に使用される選択言語

ログデータ

当社のサーバーはHotjarを用いて生成された情報を自動的に記録します。以下のデータが含まれます。

• 参照元ドメイン
• 訪問先ページ
• 地理位置情報(国のみ)
• ウェブページ表示に使用される選択言語
• ウェブページへのアクセス日時

Hotjarは、お客様によるウェブサイト利用状況の評価、ウェブサイト運営者向けのウェブサイトアクティビティ関連のレポートの集計、およびウェブサイトアクティビティやインターネット利用に関するその他のサービスの提供を目的としてこの情報を利用します。HotjarはGoogleアナリティクスやOptimizelyなどのサードパーティがホスティングするさまざまなサービスを利用しています。これらのサービスは、cookieやお客様のIPリクエストなどのウェブページリクエストの一部としてお客様のブラウザから送信される情報を収集することがあります。GoogleアナリティクスやOptimizelyによるお客様情報の収集および利用方法については、各社のプライバシーポリシーをご覧ください。 お客様は本ウェブサイトを継続的に利用することにより、HotjarおよびHotjarの委託先である第三者が各社のプライバシーポリシーに従い上記のデータの処理を行うことに同意していただきます。Hotjarが利用するcookieの有効期限はさまざまで、365日間の場合もあれば、セッション限りの場合もあります。

オプトアウトするには次のリンクをクリックしてください。https://www.hotjar.com/opt-out

お問い合わせ

お客様は、privacy@hays.com.myまで当社のプライバシー責任者宛電子メールで、お問合わせやご自身の情報へのアクセス・削除または修正の依頼、または適切なプライバシー関連の法規制の違反の申し立てについての抗議をすることができます。

苦情

当社は10営業日以内にすべての苦情の受取承認を目標とし、30営業日以内にすべての苦情の解決を目指します。苦情の内容によっては、どのような状況においてもこれが不可能な場合があります。その場合は妥当な期間内でお客様の苦情に対応いたします。お客様の苦情に対する当社の対応にご満足いただけない場合は、個人情報保護委員会(Personal Data Protection Commissioner)にご連絡いただけます。

アクセス

お客様は当社が保持するお客様に関する個人情報へアクセスすることができます。
他者のプライバシー権を妨害する場合またはその情報に付随する守秘義務に違反する場合はアクセスをお断りします。
ご自身の個人情報へのアクセスを要請するには、お客様の身元を確認し、お客様が必要な情報を特定する申請書にすべてご記入いただく必要があります。申請書については当社のプライバシー責任者にお問い合わせください。合理的かつ実施できる場合は、お客様の要請以後(適用法令および規制に従い)しかるべき期間内にお客様の要請に対応し、ご希望された方法で情報へのアクセスを提供いたします。

アクセスの提供に際しいくらか費用がかかる場合があります。 これにつきましては当社のプライバシー責任者からお客様にご相談させていただきます。どの情報が関連しているかを特定するために、ストレージから情報を取り出して検討する必要が生じることもあり、お客様のアクセスに関する申請書の処理に時間がかかる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

当社がお客様に個人情報へのアクセスの提供をお断りする場合は、お断りする理由およびそれに関するエスカレーション・プロセスを書面にしてお客様に通知します。

訂正

当社が保持するお客様の個人データが不正確、不完全、古い、不適切、誤解を招くと判断された場合、お客様は当社にご自身の個人情報の訂正を要請できます。当社は情報を訂正するために状況に応じて適正な措置を講じます。

当社がお客様の個人情報の訂正をお断りする場合は、情報の訂正をお断りする詳細な理由およびそれに関するエスカレーション・プロセスを書面にしてお客様に通知します。当社がお断りする場合、お客様は情報が不正確、不完全、古い、不適切、誤解を招くという申告を情報に添えることを要請でき、その申告をお客様の情報と関連付けるために、当社は状況に応じて適正な措置を講じます。お客様が訂正する権利の行使を希望される場合は、申請書について当社のプライバシー責任者にお問い合わせください。情報の訂正要請または申告との関連付けに費用はかかりません。

フィードバック

ヘイズはウェブサイトの「contact us」のセクションの下にお客様がフィードバックを投稿できるエリアをいくつかご用意しています。このエリアを通じて投稿されたフィードバックはヘイズの所有となります。サクセス・ストーリや調査結果など、マーケティングを目的としてこれらのフィードバックを利用することや、本サイトで詳細なフィードバックをいただけるようお客様にご連絡することがあります。

HP-081-03
© 2016年12月

 

グローバリンクサービスをご利用の候補者は下記のポリシーをご参照ください

COOKIE およびプライバシーポリシー

このプラバシーポリシーでは(当社の利用規約およびその中で参照されるその他の文書と合わせて)当社がお客様から収集した、またはHays.co.ukウェブサイトおよびその他のヘイズグループのウェブサイト経由でお客様が当社にご提供いただいたすべての個人データを処理する原則を定めています。以下を注意深くお読みになり、お客様の個人データに関する当社の見解ならびに実務およびその取り扱い方法をご理解ください。

cookieに関するセクションへスキップ

改訂: 2017年3月14日

Hays.co.ukからお客様の情報を削除していただく方法についての情報をお探しの場合は、当社のFAQをご参照ください

このプライバシーポリシーに同意しない場合

このポリシーに記載される当社のお客様のデータの処理方法に同意いただけない場合は、個人データを提出しないでください。

お客様からご提供いただいたデータの管理者

1998年データ保護法(Data Protection Act 1998)の目的でHays Specialist Recruitment Limitedは英国でデータ管理者として登録されています。お客様から提供されたデータを適正かつ合法的に、本ポリシーで定められた目的にのみ技能を用い、注意を払って利用することを保証します。

当社が収集する情報と利用方法

当社はお客様に関する個人データ(名前や連絡先等)と機密性の高い個人データ(履歴書の情報など)の両方を収集します。個人データおよび機密性の高い個人データを以下の目的で保存、処理、利用、開示します。

• お客様への求人サービスの提供および採用過程の促進のため
• 当社がお客様に相応しいと考える可能性のある空席に対するお客様のデータを評価するため
• 仕事への応募または仕事に対するお客様の適正を評価するために顧客へお客様の情報を送信するため
• お客様が履歴書の提出やオンラインで仕事の応募ができるようにする、またはお客様が関心を持つ可能性があると当社が考える仕事に関するアラートを登録するため
• お客様がオンラインで専門的な訓練を行うサービスに参加できるようにするため
• 当社サービスのインタラクティブな機能をお客様が選択した場合にお客様が参加できるようにするため
• お客様へ当社の全求人サービス(正規、臨時、 契約、転職支援および採用過程業務委託サービス)のマーケティングを行うため
• 目的のためにご連絡を差し上げることをお客様が承諾している場合、当社が他の商品およびサービスの開発および売り込みができるようにするため
• 顧客サービスの改善およびお客様にとって当社のサービスの価値を高めるため(お客様の個人的なオンライン体験を豊かにするため、お客様がログインする際に当社および当社グループのウェブサイトの適合化を含む)
• お客様が関心を持つ可能性があると当社が考える業種に関する報告、プロモーション、提案、人脈作り、顧客イベントおよび一般的な情報などの詳細を、お客様が事前に連絡を受け取ることを承諾されている場合に送付するため
• お客様の質問およびお問合わせに回答するため
• 推薦状、資格、犯罪経歴の照会サービス、およびお客様が提供した第三者の情報源からの詳細の検証、精神測定評価または技能試験を含め、当社、お客様、または当社の顧客が望むサービスを提供するために当社が雇用している第三者のため
• 犯罪捜査、税金または関税の徴収に関連、適用法令もしくは管轄権を有する裁判所の命令を遵守、または法的手続きと関連して開示するよう義務付けられていると当社が誠実に信じている場合は、第三者、規制または法執行機関のため
• 当社の機会均等方針の遵守を監視するために匿名という原則でお客様の情報を利用するため
• お客様と当社間の契約締結で生じる当社の義務を履行するため
上記に記載されていないその他の目的でお客様の情報を処理、利用または開示するためにお客様に適宜承諾を求めることがあります。

また、上に記した当社がお客様の情報を処理、利用、開示する方法と同じ方法でwww.hays.comに記載されている地域のヘイズのグループ企業がお客様の情報を利用するために、当社がお客様の情報を渡す、または情報へのアクセスを許可することもあります。
当社が本プライバシーポリシーの条件を遵守することに同意する第三者、およびお客様が個人情報を当社にご提供いただいた目的のためにのみ利用する第三者へ当社のすべてまたは実質上すべての資産の販売、合併、精算、財務管理または譲渡する場合に、当社は第三者へお客様の情報を移管する権利を保有しています。移管する場合はお客様に通知され、お客様にはオプトアウトする機会が与えられます。

情報の保存場所およびアクセス可能な場所

お客様からご提供いただいた個人情報(機密性の高い個人情報を含む)は他のヘイズのグループ企業、顧客、および上記に記載されている第三者がアクセスできることがあります。中には欧州経済地域外にあるヘイズ企業、顧客、第三者もあります。そのため、お客様の個人情報を欧州経済地域外へ送信または欧州経済地域外からアクセスすることができます。お客様の個人情報を欧州経済地域外へ移管する場合は、本プライバシーポリシーで概説の通りお客様のプライバシー権が引き続き確実に保護されるよう措置を講じます。

当社が保持する情報を知る方法、個人情報の修正、訂正または削除要請、サービスの解除

お客様は当社が保持するお客様に関する情報の内容についていつでも確認を要請することでき、その情報を訂正、更新、削除する要請をすることができます。当社はお客様に本人確認および要請に関する詳細をお伺いすることがあります。また当社にはこのサービスに対し管理手数料を請求する権利があります。当社は法的に認められている場合お客様の要請をお断りすることがあり、その場合は理由をお知らせします。当社は適用可能なデータ保護法に定められている期間内にお客様の要請を実行するよう努めます。

お客様は仕事のアラートおよびマーケティング資料の解除をいつでも要請することができます。上記の件に関して連絡を希望される場合は、customerservice@hays.comまで電子メールでご連絡ください。

当社が個人情報を保持する期間

当社は法律上および契約上の義務を遵守するため、およびデータ管理者としての当社の正当な利益に従い必要な期間お客様の情報を保持するよう法律で義務付けられています。
お客様の個人データを維持し最新であることを保証するために合理的な努力に努めます。ただし、お客様の個人データが最新であることを保証するためにお客様は個人データのあらゆる変更を当社に知らせる義務があり、当社はそれに応じてお客様の個人データを更新または削除します。

インターネット経由による当社への情報の送信

お客様の情報は当社または当社のインターネットサービスプロバイダーによってホスティングされたサーバー上に保持されます。 インターネット経由での情報の送信は完全に安全とは言えません。当社はお客様の個人データを保護するために最善の努力をいたしますが、当社のサイトへ送信されたお客様のデータの安全性を保証することはできません。送信はお客様の自己責任でお願いいたします。

当社ウェブサイトの訪問者に関する情報の収集および統合方法

当社ではサービス向上のため求職者やウェブサイト訪問者によるこのウェブサイトの利用方法についての情報も収集しています。個人を特定できる方法で取得した情報は利用せず、当社のユーザーをより深く理解し、このウェブサイトの利用者全員の総合的な傾向や最も人気のあるページを特定するために利用します。当社では、お客様から承諾を得ている目的に役立てるために、厳選した第三者とこの類の集計データを共有することがあります。またお客様が関心を持ちそうなサービスや仕事を特定するために役立つマーケティング用プロファイリングに関与することもあります。

cookie 

1. cookieとは

「cookie」はお客様のコンピュータのハードドライブに保存された情報の一部で、ウェブサイトでのお客様のナビゲーションを記録しているため、お客様が再度そのウェブサイトを訪問した際に、保存されている前回の訪問に関する情報に基づきお客様に合わせたオプションを提示できます。通常はブラウザの設定を変更することでcookieの受け入れを防ぐことができます。
cookieはほぼすべてのウェブサイトで利用されており、お客様のシステムに障害を起こすことはありません。

2. cookieの使用方法

当社は以下の目的で 「cookie」を利用します。
1. サイトでのユーザーのトラフィックパターンおよびサイト閲覧状況を監視するため。これは当社のユーザーが当社のウェブサイトをどのように利用しているかを理解するのに役立ち、サイトのデザイン、レイアウトおよび機能の開発や改善ができます。

2. お客様が興味を持つと思われる仕事をお客様に宣伝する際に役立てるためさまざまな機能を持つさまざまな種類のcookieがあります。

セッションcookie:これらはお客様のウェブセッション中にコンピュータに記録されるだけです。ブラウザを閉じるときに自動的に消去されます。通常各ページへログインする必要なしにウェブサイトをブラウズできる匿名セッションID記憶しています。これによってお客様のコンピュータから情報が収集されることはありません。

パーシステントcookie:パーシステントcookieはお客様のコンピュータにファイルとして保存され、お客様がウェブブラウザを閉じるときにそこに保存されたままになります。このcookieはお客様がウェブサイトを再度訪問した際に、これを作成したウェブサイトによって読み込まれます。当社ではパーシステントcookieをGoogleアナリティクス(Googleアナリティクスに関するセクション6を参照)および個別化cookie(個別化cookieに関するセクション7を参照)に 利用します。

当社のサイト上で使用するサードパーティのcookieはGoogleアナリティクス(Googleアナリティクスに関するセクション6を参照)のみです。

当社の使用するcookieについて以下に説明します。

3. 必要不可欠なcookie

これらのcookieは仕事への応募などお客様が有効にこのサイトを利用するために不可欠であり、したがってcookieを無効にすることはできません。cookieを使用せずに、当社のサイトでお客様にご利用いただけるサービスを提供できません。これらのcookieはマーケティングやお客様がインターネット上でご利用いただいた場所を記憶する目的で情報を収集しません。

4. パフォーマンス(Performance)cookie

これらのcookieにより当社のサイトのパフォーマンスを監視および改善することができます。例えば訪問者数を数えたり、トラフィックソースを特定したり、サイト上のどの部分が最も人気があるのかを確認できます。この目的(セクション6を参照)で当社はGoogleアナリティクスを使用しており、これらのcookieが収集したすべての情報は集約されるため匿名のままとなります。これらのcookieの収集する情報はすべて匿名であり、当社のサイト機能を改善するためにのみ使用されるので、これらのcookieが訪問者を特定する情報を収集することはありません。

5. 機能性(Functionality)cookie

これらのcookieにより当社のウェブサイトはお客様の行った選択(ユーザー名、言語、お客様のいる地域等)を記憶することができ、拡張機能を提供できます。例えば、あるウェブサイトがお客様に購入した保険に関連するニュースや更新をお客様に提供できるかもしれません。また、お客様が変更したテキストサイズやフォントだけでなくウェブページ上のお客様がカスタマイズできるその他の部分を記憶させておくために利用できます。その他にも、ブログ上のビデオの閲覧やコメント機能など、お客様が依頼したサービスの提供に利用される可能性もあります。これらのcookieが収集した情報は通常は匿名です。

6. Googleアナリティクス

このサイトはGoogle, Inc.(「Google」)が提供するウェブ解析サービスであるGoogleアナリティクスを使用しています。Googleアナリティクスはcookieを利用して、ユーザーがどのようにサイトを利用しているかをウェブサイトが解析するのに役立てています。ウェブサイトでのお客様の利用に関してcookieが集めた情報(お客様のIPアドレスも含まれます)はGoogleによって米国のサーバーに送信され、保存されます。Googleはお客様によるウェブサイトの利用について評価し、ウェブサイト運営者のためにウェブサイトアクティビティに関するレポートをまとめ、ウェブサイトアクティビティやインターネット利用に関連するその他のサービスを提供する目的でこの情報を利用します。また、Googleは法で定められている場合、また第三者がGoogleのために情報を処理する場合に、第三者にこの情報を移管することもあります。Googleはお客様のIPアドレスとGoogleが保持するその他のデータを結びつけることはありません。Googleは__utma cookieを使用しています。これは2年で期限が切れるパーシステントcookieです。新しく訪問するたびに有効期限が更新されます。このウェブサイトを利用することにより、上記に定めた方法および目的でGoogleがお客様のデータを処理することにご了承いただいたものとします。

7. 個別化(Personalisation)cookie

このウェブサイトでは個別化cookieを使用しており、これはお客様が興味を持ちそうな仕事をお客様に宣伝するのに役立ちます。これらのcookieはパーシステント(永続的)(上記のセクション2を参照)で、お客様がログインしたとき、またはウェブサイトへ戻ってきたときに、前回閲覧した仕事と同じ仕事の広告を見る可能性があるということです。

個別化cookieを拒否する方法については、下記のセクション8をご参照ください。

8. cookieを拒否する方法

当社のサイトの基本的な機能の実行に厳密には必要が無いcookieの受け取りを希望されない場合は、このページの右上の該当欄を選択していただければ、cookieのオプトアウトを選択できます。
ほとんどのウェブブラウザがcookieを受け入れていますが、この方法で当社からのデータ収集を望まない場合は、お客様のブラウザのプライバシー設定でcookieのすべて、あるいは一部を受け入れ、またはcookieの拒否を選択していただけます。すべてのcookieを拒否されますと一部の機能がお客様に提供できないため、お客様が当社のウェブサイトの全機能を最大限にご利用できない可能性があります。ブラウザによって異なりますので、お客様のcookieの設定変更方法をご理解いただくには、お客様のブラウザの「ヘルプ」のメニューをご確認ください。
機能の無効化も含め、cookieに関する一般的な詳細は、aboutcookies.org(http://www.allaboutcookies.org/)をご参照ください。お客さまのコンピュータからcookieを削除する方法の詳細についてもこちらでご確認いただけます。

9. Hotjar

このウェブサイトはHotjar Ltd.の提供するサービスを利用しています。HotjarはHeatmap、Visitor Recording、Funnel and Form Analysis、Feedback Poll、Survey、Recruiterなどのサービスを提供しています。お客様のウェブサイト利用に関するトラッキングコードおよびcookieによって生成される情報はHotjarに送信され、アイルランドのサーバーに保管されます。Hotjarのトラッキングコードを通じて収集される情報には以下が含まれます。

• 端末固有のデータ
以下の情報は、お客様の端末およびブラウザを通じて収集されることがあります。
• 当社端末のIPアドレス(匿名形式での収集および保存)
• お客様の氏名を含む電子メールアドレス
• 端末の画面サイズ
• 端末の種類(端末識別子)およびブラウザ情報
• 地理位置情報(国のみ)
• ウェブページ表示で使用する選択言語
• ログデータ

当社のサーバーはHotjarを用いて生成された情報を自動的に記録します。以下のデータが含まれます。
• 参照元ドメイン
• 訪問先のページ
• 地理位置情報(国のみ)
• ウェブページ表示で使用する選択言語
• ウェブページへのアクセス日時

Hotjarは、お客様によるウェブサイト利用状況の評価、ウェブサイト運営者向けのウェブサイトアクティビティ関連のレポートの集計、およびウェブサイトアクティビティやインターネット利用に関するその他のサービスの提供を目的としてこの情報を利用します。HotjarはGoogleアナリティクスやOptimizelyなどのサードパーティがホスティングするさまざまなサービスを利用しています。これらのサービスは、cookieやお客様のIPリクエストなどのウェブページリクエストの一部としてお客様のブラウザから送信される情報を収集することがあります。GoogleアナリティクスやOptimizelyによるお客様情報の収集および利用方法については、各社のプライバシーポリシーをご覧ください。 お客様は本ウェブサイトを継続的に利用することにより、HotjarおよびHotjarの委託先である第三者が各社のプライバシーポリシーに従い上記のデータの処理を行うことに同意していただきます。Hotjarが利用するcookieの有効期限はさまざまで、365日間の場合もあれば、セッション限りの場合もあります。

オプトアウトするには次のリンクをクリックしてください。https://www.hotjar.com/opt-out

10. Adroll

このウェブサイトでは、AdRollが提供するサービスを使用しています。AdRollはcookieを利用してプロスペクティング、リターゲティング、クロスデバイス、センドロール(SendRoll)、オンライン上の行動ターゲティング広告(Online Behavioral Advertising)などのサービスを提供しています。生成された情報は米国やその他の国にあるアマゾンのデータセンターのクラウド(A3)に送信され、記憶されます。データはターゲティング広告のために収集されることがあり、収集された広告はお客様のオンライン活動に基づき他のサイトやアプリケーション上のターゲッティング広告に利用されることがあります。

以下の種類のデータが収集されます。

• 訪問先ページ
• 訪問日時
• IPアドレスを利用した位置
• ハッシュ化電子メールアドレス

http://youronlinechoices.euのサイトからAdrollのターゲティング広告の受け取りをオプトアウトできます。

他のウェブサイトへのリンク

リンクやバナー広告やRSSフィードをクリックすることでお客様は別のウェブサイトへ移動する可能性あり、そこではデータプライバシー慣行が本プライバシーポリシーと異なる可能性があることをご了承ください。サードパーティのプライバシーポリシーに従いお客様の個人情報が利用されることにご満足いただけるよう、自己責任で他のウェブサイトのプライバシーポリシーの確認をお願いいたします。サードパーティのウェブサイト、リンク、広告またはRSSフィード、またはサードパーティによって投稿または収集された情報について当社は一切の責任を負わず対応もいたしかねます。

当社のプライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーに変更がある場合、このウェブサイトに掲示されますので、お客様は常に当社の収集する情報の内容や利用方法、また開示するのであればその状況について知ることができます。当社がこのプライバシーポリシーに記載している方法、もしくは収集の際にお客様に開示しているその他の方法とは著しく異なる方法で個人データの利用を決定した場合は必ずお客様に電子メールで通知いたしますので、お客様は当社がお客様の情報を新しい方法で利用してもよいか選択します。