IT Helpdesk
ITヘルプデスク、英語、グローバル、最寄り駅 肥後橋駅、ユーザーサポート、ヘルプデスク、セットアップ
仕事内容
1.ヘルプデスク業務 ●新日本科学 PPD 社員向けヘルプデスク業務 ① Windows や Office アプリケーションなどの使用に関する一次問い合わせ対応 ② PC やモバイル機器その他 IT 機器に関する問い合わせや障害一次対応 ●グローバル IT へのエスカレーション（英語）
2.IT機器管理／導入支援業務 ● IT 資産管理 ● IT 機器購入支援業務 ● PC セットアップ／リプレイス業務
3.ユーザートレーニング ●中途入社者などへの IT トレーニングの実施 ● IT トレーニング資料の作成 ●社員向け FAQ などの更新
必要な言語： 日本語（ネイティブ）、英語（読み書きに抵抗がなければ可）
応募資格 1Windows 10, Office 365(Word/Excel/PowerPoint) における一般的な IT スキル
・3 年以上のユーザーサポート
・ヘルプデスク経験、もしくはそれに準ずる経験（ PC デスクトップ、携帯端末、プリンタ、ネットワーク等のインフラ関連のサポート）
・英語のコミュニケーションスキル（読み書きに抵抗がないレベル）
1.ヘルプデスク業務 ●新日本科学 PPD 社員向けヘルプデスク業務 ① Windows や Office アプリケーションなどの使用に関する一次問い合わせ対応 ② PC やモバイル機器その他 IT 機器に関する問い合わせや障害一次対応 ●グローバル IT へのエスカレーション（英語）
2.IT機器管理／導入支援業務 ● IT 資産管理 ● IT 機器購入支援業務 ● PC セットアップ／リプレイス業務
3.ユーザートレーニング ●中途入社者などへの IT トレーニングの実施 ● IT トレーニング資料の作成 ●社員向け FAQ などの更新
必要な言語： 日本語（ネイティブ）、英語（読み書きに抵抗がなければ可）
応募資格 1Windows 10, Office 365(Word/Excel/PowerPoint) における一般的な IT スキル
・3 年以上のユーザーサポート
・ヘルプデスク経験、もしくはそれに準ずる経験（ PC デスクトップ、携帯端末、プリンタ、ネットワーク等のインフラ関連のサポート）
・英語のコミュニケーションスキル（読み書きに抵抗がないレベル）
求人概要
- 雇用形態
- 派遣社員
- 業界・業種
- IT
- 勤務地
- 大阪
- 専門分野
- インフラストラクチャー
- 参照番号
- 1096670
- 掲載終了日
- 26 Jun 2024
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