企業情報

2015年4月に設立された合弁企業で、治験国内管理人として、日本法人をもたない海外の企業に代わり、治験の依頼に関わる業務を行っています。また、腫瘍やがん治療などのオンコロジー分野で実績があります。

仕事内容

• 社内ユーザーからのIT関連問い合わせ対応（PC、ネットワーク、業務アプリケーションなど）
• ハードウェアおよびソフトウェアのセットアップ、トラブルシューティング、メンテナンス
• アカウント管理、パスワードリセット、アクセス権限の設定
• IT資産の管理および記録（PC、モニター、ライセンスなど）
• 新入社員向けのITオリエンテーションの実施
• グローバルITチームとの連携によるエスカレーション対応
• セキュリティポリシーの遵守とユーザーへの啓発
• 必要に応じて、社内向けマニュアルやFAQの作成

対象となる方

• ITサポートまたはヘルプデスク業務の経験（1〜3年程度が望ましい）
• WindowsおよびMac OSの基本的な操作・設定知識
• Microsoft 365、Teams、Zoomなどの業務ツールの使用経験
• 日本語・英語ともにビジネスレベルのコミュニケーション能力
• チームワークを重視し、柔軟に対応できる方
• ITILやCompTIAなどの資格保持者は尚可

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