業界トップの免税サービス企業

企業情報
世界の外国人旅行者のショッピングや消費動向に関するエキスパートとして、小売店と旅行者に対して、ショッピング体験を向上するための利便性が高く、有益なサービスを提供しています。

主な職務内容

・免税フォームの確認および払い戻し対応

・払い戻しミスや詐欺の防止

・顧客満足度の向上

・必要に応じて報告書の作成

・企業の方針、ガイドライン、手順の遵守

・百貨店との良好な関係を確保するサポート

カウンターマネージャーの下でリーターとして以下追加職務および責任：

・払い戻しスタッフチームのリーダーシップ（トレーニングを含む）

・必要に応じたカウンターでの現金管理

・適切な在席状況、サイネージ、営業時間の確保

・社内チームと連携し、責任者（販売/IT）に報告

責任

監督的な役割には以下のスキルと知識が必要です：

・自身とチームを効果的に管理する能力

・カウンターマネージャー代理としてカウンターを代表して対応する能力

資格と教育条件

この求人は Miyuki Nonaka, が担当しております。お気軽にご相談ください。, オフィス： 東京本社

〒106-6038, 東京都港区六本木1-6-1