カスタマーリレーションシップマネージャー
日英バイリンガルの方歓迎！ご応募お待ちしております。
企業情報
アメリカに本社を置き、グローバルな金融市場向けに安全でコンプライアンスに準拠した通信およびマルチクラウド接続ソリューションを提供するリーディングカンパニーです 。
仕事内容
- アカウント実現（売上向上）：プロジェクト管理、営業、設置部門と連携し、ユーザー研修やカットオーバー対応について調整
- アカウント維持管理：クレジット発行に関するレビューおよびプロセス管理
- 社内調整業務：IPCの各部門および顧客と密に連携し、苦情や問題の解決を支援
- 顧客データ管理：IPC社内システムにおける顧客関連データの維持・更新
- 戦略的コンサルティング：営業・マーケティング・製品部門と協力し、金融市場向けの効果的な営業・マーケティング施策を企画・実施
- 顧客ライフサイクル管理：顧客との長期的な関係構築と維持
- 営業リードの創出：新規ビジネス機会の発掘
- グローバルアカウント対応：大規模な国際顧客との業務経験
- 複雑な契約・価格設定の管理：カスタマイズされた契約条件の調整
- トレーディングフロア環境での業務経験
対象となる方
- 金融サービス業界での3〜5年以上の経験（カスタマーリレーションまたは営業アカウント管理分野）
- 中級レベルのPCスキル（MS Office、PowerPoint）
- 顧客対応経験（対面・オンライン）
- 日本語：ネイティブレベル
- 英語：ビジネス上級レベル
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求人概要
- 雇用形態
- 派遣社員
- 業界・業種
- IT
- 勤務地
- 東京23区内
- 専門分野
- マーケティング
- 参照番号
- 1121430
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この求人は Vishmi Abeysundara, が担当しております。お気軽にご相談ください。, オフィス： 東京本社
〒106-6038, 東京都港区六本木1-6-1
Tel.: 03-3560-1188
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